Directeur d'exploitation

En relation directe avec la direction, le Directeur d'exploitation (F/H) est garant de la préparation, du déploiement et du suivi opérationnel des services proposés par la société, en partenariat avec l'équipe commerciale et l'équipe administrative et financière.
Missions :
1) La préparation du déploiement des prestations
- Pilotage de la gestion des achats auprès des prestataires de services et de gestion des déchets : Identification, négociation, contractualisations
- Anticipation des négociations annuelles avec les prestataires pour validation du CFO
2) Garant du déploiement et du suivi opérationnel des projets
- Pilotage des KPI et des données de suivi des projets
- Contrôle des prestations vendues est de la conformité des prestations déployées
- Garant des processus de déploiement des prestations et du suivi financier des projets
- Garant de la bonne exécution des prestations et de la satisfaction client
- Contrôle qualité des projets en cours de production et reporting dédié
- Animation des réunions hebdomadaires des équipes projets et cadrage des priorités
- Répondre aux problématiques quotidiennes des équipes opérationnelles
- Gestion des litiges clients de derniers niveaux (déplacement chez Client si besoin)
3) Le management d'équipe
- Management, monté en compétence et formation continu des équipes opérationnelles
- Garant des processus métiers et de l'atteinte des KPI sur l'outil de suivi
4) Développement Stratégique des prestations de la société :
- Membre du CODIR, vous serez en charges de l'optimisation des processus métiers
- Identification des partenaires clés facilitant notre déploiement opérationnel
- Identification des acteurs de l'écosystème et développement de réseau

Vous avez le sens de l'entreprenariat, une orientation business Partner et solutions, du leadership et le sens de l'engagement.
On parle de vous comme un visionnaire avec une bonne capacité d'adaptation en fonction des clients et des obstacles.
Vous êtes expert dans la maitrise des processus budgétaires.
Votre aisance relationnelle vous permettra d'être un contact terrain de proximité avec les hommes et les relations clients de haut niveau : directeurs généraux, bailleurs, élus.