Description
Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable de résidence hôtelière pour la résidence : Responsable de résidences implantée à ( ) . En lien direct avec le direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de lots avec .Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...).
Vous aurez comme principales missions :
* Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes)
* Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement
* Participer au recrutement avec la direction du groupe
* Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client
* Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence
* Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement
* Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe
* Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité)
* Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations…)
Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.
Profil recherché
Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d'initiatives et d'idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.Compétences souhaitées :
* Manager confirmé
* Leadership
* Sens commercial
* Rigueur et organisation
* Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)
* Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/camping/résidence obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Charente-Maritime La rochelle |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | Réduction voyage, possibilité de logement |
| Secteur | : | Tourisme, Restauration |
