Teleconseiller bancaire
Référence : STG
Date de dépot : 16/09/2009
Entreprise : Handiexpert
Descriptif
Description :
Handiexpert est un cabinet conseil spécialisé dans l'accompagnement et la mise en oeuvre de politique handicap au sein de nos entreprises clientes.Dans ce cadre, nous recherchons des candidats bénéficiaires de la loi de 2005, pour intégrer le poste de conseiller clientèle bancaire.
Le Conseiller de Clientèle Multimédia Junior assure la relation à distance avec la clientèle en traitant ses demandes générales à l'aide de différents supports : téléphone, e-mails, .
Il participe au développement du fonds de commerce dans la recherche de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants :
- Recevoir et traiter les appels, e-mails, relatifs à la tenue de compte, l'information produits, l'avant vente et la demande de documentation
- Prendre les rendez vous en agence
- Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution
- Pour des questions spécifiques (avis sur les valeurs mobilières,...) orienter les clients ou prospects vers les Conseiller Clientèle Multimédia spécialisés ou leur conseiller de clientèle
- Vendre des produits aux clients et prospects
- Réaliser des propositions commerciales complémentaires : en réactif lors des contacts courants, et en proactif lors des campagnes commerciales
Profil recherché
Profil recherché :
Débutant : Bac + 2 (validé) spécialisé type BTS Banque, NRC ou MUC, DUT Techniques de Commercialisation. Aucune expérience exigée. Ou
Bac + 2 autre avec une première expérience commerciale ou de la relation client de 6 mois minimum
Ou
Bac avec expérience commerciale ou de la relation client de plus de 18 mois (voir 1 an si significative)
-Confirmé : Expérimenté du domaine commercial ou de la relation client, sans diplôme exigé.
Niveau d'étude : BTS - DUT
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - LILLE
Contrat : CDI
Début de la mission : 04/03/2009
Salaire Annuel Brut : 18500€ - 23000€
Poste Accessible : Ce poste est accessible aux personnes handicapées.
Entreprise
Nom de l'entreprise :
Handiexpert
Contact : Monsieur Briseville Benoit
Adresse : 40 rue Eugene Jacquet
59700 Marcq en Baroeul
France
