Relation Client


CV10448
18/06/2012
18/06/2012
Immédiate
Marketing

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
HP/ General Motors
Consultant clientèle
Gestion des dossiers clients en appels entrants et sortants, gestion des courriers de réclamations des clients, utilisation du CRM


LASER COFINOGA
Chargée de clientèle
Ouverture de cartes de crédit aux clients, octroi de prêts à la consommation (crédit revolving, prêt classique), gestion des dossiers de prêts clients
utilisation du CRM



Formations
Master en Administration des Affaires et des entreprises - Université Lyon III Jean Moulin
Double diplôme en Management général franco-polonais
Partenariat avec La Faculté Internationale d'Ingénierie de Lodz

Master Ingénieur en Gestion et Technologie - Faculté Internationale d'Ingénierie de Lodz
Gestion de Production et Management

LEA Allemand-Polonais - Université Paris IV Sorbonne

Baccalauréat littéraire - Lycée Jacques Brel

Certificat de fin d'études secondaires polonaises - Ecole et Lycée polonais à Paris


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
CRMEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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