Technicienne Support / Assistante Utilisateurs


CV12452
16/09/2012
24/09/2012
Immédiate
Je recherche un poste "polyvalent" dans le support informatique c'est-à-dire qui, dans un environnement de stress dit 'normal', me permette de m'épanouir et d’échanger des connaissances pour les mettre à profit au sein d'un projet relatif à l'entreprise visée

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
CA –LCL Le Crédit Lyonnais - Crédit Agricole Richard Lenoir (Paris -Chatenay Malabry)
Technicienne Support CA-LCL
Technicienne Support helpdesk milieu bancaire :
Réception et résolution d'appels en temps restreint
Technicienne Support helpdesk milieu bancaire :
Outils : Lotus Notes, Windows xp, Active Directory
Prise de main à distance




Formations
BTS Informatique de Gestion - CIEFA Paris 75010
Contrat en alternance sur 2 ans chez EDF Clamart et au CIEFA Paris 10e
Etude et gestion des réseaux informatiques d'entreprise

Baccalauréat série D - Lycée Lakanal (Sceaux)
Diplôme obtenu


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Windows 7, XPEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Messagerie Outlook / Lotus NotesEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
PackOfficeEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
- En informatique, auprès d'associations diverses - Auprès d'enfants : encadrement lors de sorties et soutien scolaire



 
 


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