Assistant


CV12850
26/09/2012
26/09/2012
Immédiate

BTS - DUT
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
crédit agricole
conseillère financier
-Accueillir le client et l'accompagner dans ses opérations courantes
- Détecter ses besoins et lui vendre les produits et services adéquats
- Répondre au téléphone, l'orienter vers le bon interlocuteur ou prendre un rendez-vous.
Moyens : outil informatique ( word, internet, outlook, excel, powerpoint)

Compétences en secrétariat :
- Capacité à s'intégrer dans une nouvelle équipe
- Capacité à évaluer le degré d'importance des demandes du public
- Capacité à créer une bonne ambiance dans une équipe de travail
- Élaboration et suivi de planning
- aisance téléphonique
- maîtrise de l'outil informatique
- maîtrise de l'orthographe

Compétences techniques :
- Capacité à s'adapter aux différents logiciels
- Capacité à analyser et à répondre aux demandes rapidement
- Capacité à prendre la parole en public
- Capacité à prendre des notes rapidement
- maîtrise de la saisie et de l'organisation des documents

Savoir être :
- Autonome
- Capacité à prendre des initiatives
- bonne écoute
- Bon relationnel
- esprit d'analyse
- ordonnée
- Diplomate
- Discrète




groupama
télé-prospectrice
-Construire l'argumentaire pour convaincre le client et/ou le prospect dans nos démarches commerciales
-Qualifier le fichier d'appels afin d'optimiser les renseignements concernant les clients
-Création et gestion des planning pour les conseillers
-Vendre par téléphone des services additionnels aux contrats et des produits innovants en prévoyance.


Agence 2000 La Valentinoise
Négociatrice immobilier
-Prospecter pour trouver des maisons à vendre
-Accueillir les clients, détecter leurs besoins et faire le secrétariat de l'agence
-Accompagner les futurs acquéreurs dans la visite de maison.



Formations
BTS Action Commerciale - Notre-Dame de Flers


Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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