Conseillère Clientèle


CV13401
21/10/2012
21/10/2012
Immédiate
Rattachée à une société et une équipe qui souhaitent contribuer à l'amélioration et à l'évolution de sa taille et de ses résultats, je souhaite m'investir en garantissant l'image performante de l'entreprise. Mes qualités d'écoute, ma patience, mon sens du service, ma réactivité et mon expérience de gestionnaire seront mes véritables atouts. Disponible et motivée, je me tiens à votre disposition, Nelly LEMETAYER.

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Pharmacie
Employée de réception/contrôle
Réceptionner, et vérifier les commandes internes.
Réapprovisionner les casiers en médicaments, en respectant la rotation des DLC.
Envoi et suivi des commandes.
Téléphone et informatique.


Mcdonald's
Assistante de Gestion PME
Gestion du personnel, de la paye, et de la formation.
Gestion des agendas, réunions, séminaires et plannings.
Suivi et relance des impayés.
Gestion du courriers, arrivé, départ, machine à affranchir.

Téléphone, minitel, informatique.


ATLANTIQUE EFFOR PROPRETE
Assistante des Ressources Humaines
Gestion du personnel, contrat, avenant, visite médicale.
Gestion de la paye, saisie des pointages, calcul des congés payés, des absences, des maladies...

Informatique et téléphone.


Crédit Agricole
Conseillère de Clientèle Bancaire
Réorganisation de l'agence, approvisionnement, changement PLV, mise en état
des automates.
Acceuillir, renseigner, accompagner les clients et prospects.
Répondre au téléphone, et à la messagerie électronique interne et externe.
Prise en charge, suivi et traçabilité des dossiers de clients.
Vérification, contrôle et sécurisation des fonds (LOOMIZ).
Respect des procédures, de la politique, et de la sécurité liés au banque.
Informatique, internet, téléphone, B to B.
Système de sécurité.



Caisse primaire d'assurance maladie
Tecnicien de prestations
Réception, création des dossiers assurés.
Mise en place de la carte vitale, ouverture de droits, et des ayants-droits.
Déclaration de grosesse, déclaration de médecin traitant.
Saisie et mise à jour des données (adresse, RIB, complémentaires...)
Informatique, téléphone.



Formations
CAP Employé des services administratifs et commerciaux - Albert CAMUS

BEP Agent d'administration commerciale et comptable - Albert CAMUS

BAC Chargé de clientèle - Centre de formation professionnel des Banques


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WORD, Excel, Windows, Outlook, Powerpoint,Entre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
Entrainements, déplacements, soutien, équipe de jeunes filles.



 
 


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