Conseiller Clientèle


CV13551
26/10/2012
26/10/2012
Immédiate
Après 12 années d'expérience dans le milieu bancaire, je souhaite me réorienter vers un métier en contact avec la relation clientèle. J'ai déjà eu l'occasion de travailler pendant 18 mois à ORANGE au cours de ma carrière

Maîtrise - MST
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
CREDIT MUTUEL (BANQUE DE L'ECONOMIE)
ASSISTANT COMMERCIAL GRAND COMPTES
- Gestion des grandes entreprises de plus de 10 millions de CA,
- Rédaction et gestion des demandes de crédits et de leurs garanties,
- Prospection nouvelle clientèle et organisation de l’agence.




CIC SUD OUEST
CHARGE D'ACCUEIL
- Accueil clientèle et traitement des opérations de guichet,
- Prospection commerciale, comptabilité, gestion des comptes interne.




CIC LYONNAISE DE BANQUE
TECHNICIEN BANCAIRE ETRANGER
- Traitement des flux étrangers à destination ou en provenance,
- Back-office, relai métier entre agences et banques étrangères.



CIC LYONNAISE DE BANQUE
TELECONSEILLER
- Accueil gestion des agendas commerciaux.
- Traitement des opérations de guichet



ORANGE (FRANCE TELECOM MOBILES)
CONSEILLER CLIENTELE + CHARGE DE RECOUVREMENT
- Réception d’appels, conseil, assistance technique, vente d’offres et services.
- Gestion de la relation client, recouvrement, traitement des réclamations.



Formations
MAITRISE LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES ANGLAIS /ALLEMAND - UNIVERSITE JEAN MOULIN LYON 3
MENTION AFFAIRES ET COMMERCE
TRADUCTION, INTERPRETARIAT, COMPTABILITE, DROIT DES AFFAIRES


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WORDEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
OUTLOOKPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Moyen


Divers






 
 


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