Conseiller Clientèle


CV14150
19/11/2012
25/03/2016
Immédiate
Je suis une personne motivée, rigoureuse, volontaire, entreprenante, qui présente une bonne faculté d’adaptation. Je maîtrise les logiciels Microsoft Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Open Office et Synchro (Logiciel bancaire). Je sais créer et gérer des bases de données. Je suis à l’aise aussi bien au téléphone, comme le prouve mon stage de télé marketing au Républicain Lorrain avec la vente de plusieurs abonnements, que devant un auditoire. Enfin j’ai collaboré avec différentes typologies de clients : Buisness to Buisness et Buisness to Consummers

Bac + 3 : licence
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Mediapost
Assistant commercial
- gestion d'un porte feuille client: prise de commandes et gestion récurrente
- suivi de la logistique: Les clients qui font de l'imprimé publicitaire doivent livrer les documents en plateforme pour que ceux-ci soient distribués. Ma mission consiste à veiller à ce que les clients livre les documents dans les temps afin d'assurer une bonne distribution.
- relance des impayés



Grand Sauvoy
Commercial
- prospection: Mise en place d'une opération de prospection afin de trouver de nouveaux chantiers pour nos équipes B to C et B to B avec une participation à un salon professionnel à Thionville (57)
- Mise en place d'une veille commerciale afin de détecter et de répondre aux appels d'offres.
- réponse aux appels d'offres: Mise à jour du mémoire de l'entreprise et mise en place des dossiers d'appels d'offres.


Eiffage Energie
Commercial sédentaire
Ma mission au sein d'Eiffage Energie consistait à prospecter des professionnels pour la vente de la nouvelle offre énergétique de l'entreprise. Ce poste demandait beaucoup d'autonomie et d'organisation.
Prospection:
- Création de bases de données et mis à jour de celles-ci
- e-mailing
- Phoning
- RDV
- Mise en place d'une réunion commerciale pour la promotion de l'offre énergétique suivie d'une visite du chantier ARTEM Nancy




Caisse d'épargne
aide comptable
J'etais affecté au service de mise en force des crédits. J'ai effectué des versements pour les prêts immobiliers.
-Synchro ( logiciel bancaire)


Eiffage Travaux Publics
Commercial stagiaire
Ma principale mission était de rescencer les intercommunalités de la région Bourgogne et de connaiître leur budgets ( investissements et fonctionnements) ainsi que leur projets afin de préparer un plan d'actions commerciales.


Urbis Park
Commercial stagiaire
Ma mission consistait à prospecter les commerçants qui se trouvaient à un rayon de 500m des parkings souterrains afin de mettre en place des partenariats.



Formations
Responsable du développement commercial - CCI Formation 54
Lors de cette formation j'ai étudié principalement 3 matières:
- Le management
- Le marketing
- La négociation de produits complexes.

Cette formation m'a permis aussi d'améliorer mon anglais et notamment la connaissance du vocabulaire commercial.

BTS Négociation et relation client - Lycée Notre dame de Peltre
lors de cette formation j'ai étudié:
- La négociation
- Le management
- L'économie
- Le droit
- l'anglais


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Microsoft Office ( Word, Excel, Powerpoint, Publisher)Entre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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