Agent Administratif


CV14176
19/11/2012
19/11/2012
Immédiate
Œuvrer pour l'avancement de l'entreprise en lui apportant mes connaissances et ma disponibilité.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Débutant

Coordonnées
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Expériences
SITEL FRANCE
Chargée de clientèle
Accueil téléphonique
Établissement des contrats de crédit
Rappel plus tard pour donner plus d'informations selon les besoins des prospects
Travail dans les locaux du client,
Téléphone, Ordinateur, Logiciel propre au client
Élocution irréprochable,
Écoute, compréhension, retour d'informations claires et précises,
Rédaction des contrats sans faute.



Franprix
Caissière ELS
Encaissement des paiements,
installation de la marchandise dans les rayons,
nettoyage du magasin,
faire l'état de la caisse auprès du responsable.
L'appareil d'encaissement des paiement,
la politesse,
le sourire,
la concentration,
le goût du service,
l'escabeau pour ranger la marchandise dans les rayons,
les produits de nettoyage pour le ménage.



ASSEV 91
Auxilliaire de vie
Accompagner les personnes âgées dans la vie quotidienne.
Le plaisir d'aider autrui,
faire la toilette au réveil,
assurer les trois repas quotidiens et quelquefois les en-cas,
aider à la prise de médicaments, les courses,
aider dans les tâches de l'intérieur à savoir, le ménage, la lessive, le repassage, faire la cuisine, la convivialité, l'aide au déplacement.




Formations
CP-001412 Assurer le traitement administratif dans un cervice médical et social - Formation Secrétaire Assistante Medico-Sociale
Traitement de l'information sur ordinateur
Saisie des courriers administratif dicté, enregistré sur dictaphone, ou manuscrit.
Accueil téléphonique et physique.
Création et suivi des dossiers.
Traitement du courrier.
Mise à jour du planning et de l'agenda du médecin.
Gestion du stock.
Terminaison biologique

Niveau DEUG droit privé - UNIVERSITÉ DE YAOUNDÉ au CAMEROUN
Le droit privé (la famille)
Les droits de l'homme.

BACCALAURÉAT A4 Option PHILOSOPHIE - LETTRES - LYCÉE DE NEW-BELL à DOUALA au CAMEROUN
BAC LITTÉRAIRE Français - Anglais - Espagnol


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Accueil, aide, renseignement et orientation des clientsDébutant1 - 2 ansExpert
Réception et émission des appels téléphoniques,Débutant8 ans et +Expert
Création et suivi des dossiers-clientsDébutant1 - 2 ansExpert
Distribution du courrier, Méthodes de classement et d'archivageDébutant1 - 2 ansExpert
Mise à jour du planning et de l'agenda du chefDébutant1 - 2 ansExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions


Divers
gymnastique dans la piscine
Cuisine africaine ( des connaissances et des création de recettes), Cuisine française ( recettes de certains mets et desserts)



 
 


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