HÔte- Accueillant-accueil-employÉ Polyvalent-


CV14612
04/12/2012
04/12/2012
Immédiate
Je suis Senior à la recherche d'un complément de revenu, je suis fiable, attentionné,empathique et très engagé dans mes missions au service à la personne. J'ai travaillé dans le service public de la RATP (régie autonome des transports parisiens) au service des voyageurs pendant 22 ans en qualité d'agent de maîtrise coordinateur de secteur avec une longue expérience de tenue de caisse, vente de titres de transport, comptabilisation, inventaire et campagne commerciale destinée aux touristes. Les informer concernant les titres de transport les mieux appropriés à leurs attentes touristiques (déplacement dans la ville et visites spécifiques aux monuments historiques de la ville et mussées, etc ... J'ai suivi une formation d'un an et demi à Marseille (C.R.P La Rose) en qualité de secrétaire assistant Médico-social et j'ai obtenu un diplôme homologué par le ministère du Travail de niveau IV. J'ai travaillé en tant que surveillant des examens (brevet pro, bac technique, bac blanc) dans un Lycée Technique à Romainville (93)pendant 6 mois. J'ai travaillé en tant qu'adjoint administratif dans une SARL dédiée au service à la personne (HYGIENADOM à Coubron 93470). J'ai suivi un stage de formation d'une période de 6 mois en qualité de Technicien Médiation Service (Médiateur Social) avec un stage d'entreprise durant 6 semaines à l’hôtel social 93 de Noisy-le-Grand. (Certificat de Stage). Titulaire du BAC "C" (centre culturel Français) sciences bilingue en Algérie(Anglais-Français-Arabe) et 2 années de droit international à l'université internationale de Louvain-La-Neuve (Belgique) ... Aujourd'hui, je recherche une nouvelle expérience professionnelle en soutenant toujours mon affinité vers le service à la personne dans le but de conserver mon sens aigu du relationnel que je n'ai jamais négligé dans mes fonctions initiales ...

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Hôtel Familial 93 Noisy-le-Grand.
Stagiaire Médiateur Social (technicien médiation services).
Assurer à toute famille en situation de précarité, un hébergement temporaire d'urgence, en accueil immédiat.
Mettre tout en oeuvre pour rechercher des solutions d'hébergement moins provisoires et moins temporaires.
Participer "à la prévention des dysfonctionnements familiaux".
Créer des structures d'hébergement provisoire
Mettre à disposition des logements destinés aux personnes les plus démunies.
Privilégier un accueil dans ces lieux qui doit être agréable à vivre.
Assurer un accompagnement social de qualité.



SARL HYGIENADON SERVICE A LA PERSONNE
Assistant Administratif et relation clientèle
Assistant administratif du gérant
Gérer les dossiers de la clientèle
Taches administratives
Accueil téléphonique
Accueil physique
Coordination service à la personne

Informatique
Bureautique
Standard
Internet
Word
Excel
Outlook
Libre Office Writer
Archives
Documentation




Lycée Technique Liberté à Romainville(93).
Assistant Administratif enseignement secondaire technique et Surveillant d'examens scolaires.
Service administratif et intendance du proviseur.
Assistanat technique et administratif du Chef de Travaux.
Surveillance des examens (baccalauréat)
Assistant au centre de documentation et d'information
Gestion et archives livres scolaires (bibliothèque scolaire)

Bureautique
Informatique
Internet
Mail
Word
excel
Outlook
Open Office
Libre Office Writer




Croix rouge Française
Accueillant social Recherche et Migrants
Accueil physique et téléphonique,suivi et mise à jour des dossiers,domiciliation,courriers,classement, archives et accompagnement de la personne. A.M.E (Aide Médicale de l’État).


Instruction des dossiers en servant d’interprète (Arabe-Français)
Rédactions des récits des migrants et demandeurs d’asile.




Croix rouge Française
Accueil des Migrants
Service Administratif,
Accueil des Migrants,
accompagnement administratif,
Aide Alimentaire.
Informatique
Archives
Enquêtes sur le net
rédaction des récits
interprétariat (Arabe-Français)



RATP
Agent de maîtrise service exploitation
Correction et présentation des rapports d'accidents adressés aux juristes.
Assurer des Missions sociales conduites par la RATP (ponctuelles)
auprès des Scolaires.
Aides aux personnes en difficulté et sans domicile fixe.
Médiateur sur une ligne d'exploitation.


Service Juridique et du contentieux
Encadrement des opérateurs de saisie.
Animation préventive de proximité.



RATP
Agent d'exploitation- Chef de Station
Assurer l'accueil, la sécurité des voyageurs, la vente des titres de transport, l'information, la gestion technique et administrative de la station.
(prévision et gestion des agents de réserve, des incidences commerciales, le matériel d'éclairage, de péage, et assurer le suivi du nettoyage, les contrôles de qualité)…



Cirque Jean Richard
Chef «Pistard».
Ouverture spectacle et coordination des artistes pendant les présentations de leur numéro.
Encadrement de 10 pistards chargés d'assurer le service spectacle du cirque et entretien des matériels d'artistes et pistes de spectacle.



Formations
certificat de stage - Centre A.F.P.A de Créteil 94.
2012 – 2012 Technicien Médiateur Social (T.M.S)
Centre A.F.P.A de Créteil (certificat de stage de niveau IV).
Du 09/01/2012 au 16/06/2012 - Créteil. 94.

Secrétaire Assistant Médico-social - Centre de Formation Professionnel au CRP la Rose – Marseille. 13013.
Formation de 18 mois,(diplôme obtenu de niveau IV et homologué par le Ministère du Travail et de l'Emploi).

(niveau: 2 ème année en droit international) - Université Catholique de Louvain - La - Neuve - Belgique
1 er cycle universitaire non achevé en droit International et droit d'affaires.

Baccalauréat C-Bilingue Français/Anglais - Centre Culturel Français au (lycée des Palmiers à Oran) – Algérie.
Baccalauréat "C" bilingue Français-Anglais (science bilingue)
en 3 ème langue (Arabe)


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Accueil direct et téléphoniquePlus de 10 ans d'expérience8 ans et +Expert
Saisie de documents (secrétariat)Plus de 10 ans d'expérience8 ans et +Moyen
Enregistrement et tri du courrierEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen
Reproduction, classement et gestion de planigrammes et agendas.Débutant1 - 2 ansFaible
BureautiquePlus de 10 ans d'expérience8 ans et +Avancé
Secrétariat Plus de 10 ans d'expérience8 ans et +Moyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Notions

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers
A titre de loisir, je peins selon les inspirations du temps.
Bateaux, avions en échelle réduite selon plan de construction (bois léger) avec des outils de précision et beaucoup de patience...
Je suis sensible à la Nature, les grands espaces, les grandes Promenades au bord de Mer...
Au bord de mer, lacs, étangs, rivières, fleuves...
Ecrire de la poésie... Lire un bon livre autobiographique...



 
 


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