Chargé De Clientéle


CV1502
11/08/2010
12/08/2010
Immédiate
Chargé de clientéle dans le groupe de la BPCE depuis 22 ans. La relation et la communication ainsi que la mission pour participer à la qualitée du service m’intéresse vivement. Dans ce cadre, motivée, dynamique et mobile.

CAP - BEP
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Expériences
CREDIT FONCIER DE FRANCE
TELECONSEILLER HELP DESK et RELATION CLIENTELE
TELECONSEILLER Support Helpdesk DSI :Venir en aide aux agents et réseaux commercial dans le domaine informatique et les applications.

TELECONSEILLER RELATION CLIENTS :SATISFAIRE LES BESOINS DE LA CLIENTELE PAR TELEPHONE ET GESTION DU COURRIER, AINSI QUE LE BACK OFFICE RENEGO ET EDITIONS DES OFFRES DE PRETS.
Adjoint au Responsable du département OUEST de la FRANCE pour la relation clientéle.




Formations
BP ELECTROTECHNIQUE et ROBOTIQUE - LYCEE LOUIS LE GRAND PARIS XV
1983 BEP ELECTROTECHNIQUEP PARIS XV

1984 BP ROBOTIQUE-INFORMATIQUE PARIS XX

1985 A 1988 REALISATION PRODUIT PHARMACEUTIQUE CENTRE HOSPITALIER MELUN et MISE EN SERVICE BLOC OPERATOIRE



Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Connaissance générale en informatique WORD EXCEL POWERPOINTPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
PERMIS VOITURE BATEAU SAUVETEUR SECOURISME DU TRAVAIL POMPIER VOLONTAIRE DU TRAVAIL



 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !