Teleconseiller


CV15566
10/01/2013
10/01/2013
Immédiate
Je suis très dynamique et rigoureuse, j'aime écouter et conseiller, mais je dispose également d’un bon sens commercial et j’ai le goût des challenges, je pense donc que mes qualités me garantissent de pouvoir répondre rapidement aux exigences de ce poste. J'ai d'ailleurs eu plusieurs expériences dans le domaine du conseil et de la vente par téléphone, ce qui m'a apporté une aisance certaine. En outre, je suis capable de m’adapter rapidement et je suis autonome dans mon travail mais j'apprécie également le travail en équipe.

Bac + 3 : licence
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
EPS
CONSEILLER COMMERCIAL
-gestion administrative et commerciale des dossiers clients
-Traitement des réclamations
-vente additionnelle
-prospection
-prise de RDV
-fidélisation



Banque Accord
CONSEILLER COMMERCIAL
-gestion administrative et commerciale des dossiers clients
-Traitement des réclamations
-vente de crédit à la consommation
-prospection
-fidélisation



La Redoute
TELECONSEILLER
Missions en vacation pendant 10 ans.
-Prise de commande
-Traitement des réclamations
-vente additionnelle


Autre
Autre
J'ai effectué de nombreuses autres missions dans d'autres sociétés mais je ne peux pas tout noter sur ce site, je peux vous envoyer mon CV pour plus de renseignements si nécessaire.



Formations
Licence Lettres et Sciences Humaines - université de Valenciennes
Licence Lettres et Sciences Humaines

DEUG Médiation culturelle et communication - université Charles de Gaulle, Villeneuve d'Ascq
DEUG Médiation culturelle et communication


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Microsoft OfficeEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant


Divers




 
 


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