Assistant Clientele


CV16030
23/01/2013
23/01/2013
Immédiate
M’appuyant sur mes 22 années d’activité, je veux mettre en usage mes connaissances acquises par une longue pratique jointe à l’observation dans un service ou une équipe Ma volonté d’évolution s’articule autour d’une dynamique professionnelle. Ma reconnaissance de travailleur handicapé renforce cette dynamique de perspective d'évolution personnelle. Mon parcours professionnel reflète une motivation de fond Ma détermination à m’approprier des savoirs-faire et à maîtriser l’évolution de mon métier est primordiale. J’ai toujours été très motivé dans mes projets et je suis convaincu que la motivation est la condition essentielle du succès. Aujourd’hui, je suis prêt à relever de nouveaux défis, ma détermination constitue de réels atouts. Je me tiens à votre disposition pour un entretien dans le cadre d’une future collaboration. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée. Thierry Bourgeois

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
MAPETITEAGENCE.com
Assistant au responsable du secteur (34/30)
- De fidéliser, conseiller et renseigner la clientèle sur les produits et services gérés par l’entreprise.
- Procédures de la relation client à distance.



Les bâtisseurs de l’Essonne
Conducteur de travaux second œuvre
- Elaboration du planning
- Autonomie pour organiser les plannings d’interventions.
- Veiller au respect des délais
- Retranscription des demandes de clients
- Déplacement chez les fournisseurs



S.N.E.P
Responsable de chantiers
- Conduire les travaux.
- Gérer le planning d’avancer des chantiers et de leurs approvisionnements.
- Assister et conseiller les clients. Relation avec les clients.
- Déterminer les commandes de travaux.
- Suivre et coordonner les différentes prestations.




Formations
Brevet Technicien Supérieur (BTS) Gestion et Protection de la Nature, Université d’ANGERS - UNIVERSITE d'ANGERS

Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires (DAEU-B), option scientifique, UNIVERSITE 2 REIMS - UNIVERSITE 2 REIMS


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
relation client-logistique-analyse de situation-outils informatiquesPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
teleconseillerEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisExpert
gestion de stocks-organisation du travail-planningEntre 5 et 10 ans d'expérience5 - 8 ansExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers




 
 


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