Assistante Administrative / Secrétaire Administrative


CV16651
07/02/2013
07/02/2013
Immédiate
7 années dans la vente m'ont apporté de l'aisance dans la relation client. tenue de la caisse (vente tabac-loto - articles fumeurs ), conseil client ( vente de produits de luxe Dupond- Mont Blanc - Cartier etc...) 7 années dans une société grossiste en optique dans laquelle j'ai évolué: gestion des appels téléphoniques, sav-réclamations, facturation et expédition de la marchandise. Un poste qui demande de la rigueur de l'adaptabilité et une polyvalence quotidienne. Gestion du stock et approvisionnement, tenue du stand au Salon International de l'Optique, 1 semaine/an

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
ODYS VISION
assistante administrative et commerciale
gestion accueil téléphonique, mails et fax. sav/ réclamation.
démarchage téléphonique
préparation commandes, facturation et expédition.
gestion des stocks.
tenue annuelle du stand au Salon International de l'Optique.


Gestion commerciale SAGE
Pack Office

Esprit de synthèse,
Capacité à centraliser et traiter les informations.
Respect des délais et de la qualité.
Relationnel client Important



Globex
employée administrative et commerciale
gestion des appels téléphoniques - sav - réclamations par téléphone, mail et fax.
préparation des commandes, facturation et expédition nationale et internationale.


maîtrise de pack office
maîtrise du logiciel de gestion commerciale SAGE

Bonne relation clientèle
Polyvalence, rigueur, adaptabilité



La Maison du Cadeau et du Stylo
vendeuse conseil
tenue de la caisse, vente comptoir tabac, articles fumeurs, loto
vente conseil client, articles de luxe: Montblanc, Dupont, Cartier, Laguiole, etc...
implication dans la gestion des stocks
tenue du sav Montblanc

Dynamique et volontaire, vive d'esprit, ce poste demandait beaucoup: rigueur, rapidité, sourire, calcul mental ...



Formations
Niveau Deug Droit - Faculté de Droit d'Aix en Provence

Bac ES - La Nativité
Bac anciennement B


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
gestion commerciale SAGEEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert
accueil téléphonique et physiqueEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
pack officeEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
tenue de la caisseEntre 5 et 10 ans d'expérience5 - 8 ansExpert
gestion administrative de dossier: saisie, facturation, expédition, archivageEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert
sav/ réclamations/ relances/ renseignementsEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions


Divers
passionnée de lecture, je considère que c'est un moyen d'ouverture d'esprit et un moteur de travail pour l'imagination.
activité manuelle qui demande de la patience, et qui permet à son esprit de se poser.
course à pied, activités aquatiques, maintien en forme très important pour le corps et l'esprit!!!



 
 


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