Téléopératrice/téléconseiller


CV16670
07/02/2013
07/02/2013
Immédiate
Je souhaite réorienter ma carrière dans ce domaine.Afin de progresser et élargir mes connaissances,fort d'une expérience d 'un an (opérateur BACK OFFICE niveau 1 coefficient 140 d'une durée de 272.5 heures)

CAP - BEP
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
entreprise de reconversion RECODE A ROUBAIX 59100 139 RUE DES ARTS BATIMENT A
conseiller service client a distance
appel sortant

maîtriser les bases de la communication
accueillir et renseigner le client
conseiller
assurer la qualification de fichiers et traiter les réclamations
respecter les temps de communication

dématérialisation:

numérisation d'un flux de documents
qualification,classification de documents numérique
appel:

don du sang (appel sortant)
123 fleurs(commandes passée sur internet a valider)appel sortant

dématérialisation

orange(logiciel existant)



hôtel restaurant la guinguette labatut landes
équipière d'hotellerie hotel
planifier(service de table,entretien)
gérance des locaux en l'absence des patrons
gestion chambres
commis de cuisisne
être dynamique


association entrée des artistes Dax landes
conseillère de vente
tenue de caisse
vente
ouverture du magasin
argumentation



Formations
niveau cap coiffure dame - lycée Colbert a tourcoing
coiffure


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Word,exelt,power pointEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
cuisine 10 ans d'expériences divers travaux amélioration habitat mets en mémoire mes écrits sur world



 
 


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