Metiers Marketing Relation Clients Commerce Managemant Unite


CV17034
18/02/2013
18/02/2013
Immédiate
METIERS MARKETING RELATION CLIENTS COMMERCE MANAGEMANT UNITE

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Plus de 10 ans d'expérience

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Expériences
PAYE-GEST.net Société de Services (Editeurs de Logiciel)
Responsable Marketing & Relation Clients IT/Agence Lyon

Business Plan /Mise en marché /Déploiement Stratégie Commerciale Agence/Grands Comptes/B2B

-Commerce/Relation Clients : modèle de vente, management réseaux-vente-Agents commerciaux, stratégie acquisition/consolidation/fidélisation Clients, partenariats (La Poste) et prescripteurs, rédaction offre et proposition de valeur, soutenance des dossiers, négociation/closing.
-Marketing : identification opportunités marchés, business design, cross selling, outils commerciaux
-Management : organisation/planning formation et mise en œuvre logiciel : Consultants
-Gestion Projet : projet transversal développement logiciel, dispositifs relation Clients/Marketing
-Exploitation Agence : compte de résultat, marge opérationnelle, tableaux de bord, reporting



BVL SERRULAC Entreprise Industrielle (Industrie/Bâtiment/Envirronnement)
Responsable Commercial & Marketing/Agence Lyon

Définition Politique & Stratégie Commerciale/Marketing & Pricing/Budget/AGENCE LYON
Participation aux décisions stratégiques et reporting auprès du PDG & DG
Développement du CA de la Société progression de +30% (de 2004 à 2008)
Clients Grands Comptes Industriel-Btp-Marchés Publics-Prescripteurs-B2B-B2C vente aux particuliers

-Commerce/Relation Clients : gestion/déploiement activité commerciale des 5 sections en mode de centre de profit, mode de commercialisation : sous-traitance, prestation de services, revendeurs (programme de fidélisation), ventes directes (B2B & B2C Particuliers), ventes indirectes (convention de partenariats : prescripteurs et apporteurs d’affaires).
-Marketing : stratégie acquisition Clients (déploiement des actions prospectives & marketing direct)
-Management des Equipes : recrutement/formation/plan développement individuel et Accompagnement en clientèle et coaching/suivi des objectifs de 6 Technico-commerciaux Itinérants B2B/B2C et 2 Technico-sédentaires/1 responsable d’agence/2 administratifs
-Management transversal : avec un BE (en mode projet : Achat/Ingénieurs/Techniciens
/Responsable de pose/Logistique) organisation planning pose et transport
-Exploitation Agence : Création/Ouverture/Gestion Budget/Marge opérationnelle
Rayonnement commercial : Agence de LYON en Abris de piscine +30 % de 2007 à 2008.



GUY DEGRENNE
2001-2004 Directeur Régional Grands Comptes Rhône-Alpes

Responsable du Secteur & CA : 2 M€ en 2003 (102,18% du R/O)
-Management Commercial : activité parc 107 clients/7 comptes secteurs (+6 nouveaux clients)
Développement Grands Comptes : négociation des contrats réalisation des offres commerciales auprès de centrales d’achats régionales CA : +33%)
-Management Equipe : encadrement/suivi 3 représentants (+ 10% du CA en sup) + 5 animatrices
magasins (apport CA 60 KE) + 3 Implanteurs + 5 Merchandisers(planning : livraisons/mises en rayon)
-Marketing : Marketing B2B to B2C/merchandising/PLV-ILV/Trade marketing




Formations
PROGRAMME GENERAL MANAGEMENT - EM LYON
Spécialisations : -Gestion Unité-Management Equipe-Plan Action Commercial-Marketing B2B/B2C/Services
Thèse professionnelle : Audit/Développement Centre de Profit d’une TPE/PME dans le Service


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WORD EXCEL POWERPONT CRMEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers




 
 


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