Assistante Polyvalente/assistante En Secretariat/recrutement/assistante Communication


CV17206
24/02/2013
24/02/2013
Immédiate
Diplômée d’un BTS Assistant de Gestion et une Maitrise INFO COM, je souhaite me réorienter et me spécialiser dans le secteur de la gestion de tâches administratives. Dotée de compétences en gestion administrative, commerciale et comptables, mon ambition est de me former en tant que secrétaire confirmée. Connaissant la réputation de votre société, je me permets de prendre contact avec vous pour vous proposer ma candidature. Etant reconnue Travailleur Handicapé, ce stage sera une opportunité de faire preuve de mes qualités. Je recherche surtout une collaboration performante qui me permette de mettre au service d’un employeur ma polyvalence, ma qualité à être immédiatement opérationnelle et mon dynamisme. Grâce aux emplois exercés précédemment, j’ai acquis une forte maîtrise de l’accueil physique et téléphonique, d’un esprit créatif et d’une force de proposition. Rigoureuse et organisée, mes aptitudes professionnelles relèvent de la gestion de priorités, réactivité et autonomie pour respecter qualité et délais. Bilingue je suis dotée d’une aisance relationnelle, d’un fort esprit d’équipe, je suis prête à relever de nouveaux défis au profit de votre entreprise.

Maîtrise - MST
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
ADDCOM MARKETING
Conseillère à distance
• Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise
• Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
• Actualiser le fichier pré-qualifié, réceptionner les appels entrants des clients



TELECONTACT AKERYS
TELECONSEILLERE
• Contacter les clients, les prospects à partir d’un fichier pré-qualifié.
• Présenter les produits et les services de l'entreprise
• Accueillir les clients par téléphone sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix.



EVO PLUS
CHARGEE DE CLIENTELE
• Traiter les appels des abonnés du journal (problème de livraison, abonnement saisonnier, suspension provisoire, changement d’adresse, résiliations et renouvellement, paiement par CB)
• Présentation des actualités figurants sur les journaux, repérer les centres d’intérêt.
• Conseiller sur la pertinence de l’information du journal, abonner au journal, renouveler des abonnements des clients.



SFR, TELEPERFORMANCE
CHARGEE DE CLIENTELE
• Gérer les demandes de niveau1 des clients : facturation, information et changement d'offres, actes quotidiens simples ou complexes (du déblocage de la carte SIM au paramétrage des mobiles.)
• Mise à jour des données clients (changement d'adresse, suspension d'un forfait)



GIMBERT SURGELES
TELEVENDEUSE
• Contacter les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...).
• Renseigner sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix.
• Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation.



DISTRI CLUB MEDICAL 31
MANAGEMENT MAGASIN,
Agencer l'espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages.
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise en rayon.
Conseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la vente
Réaliser les opérations de tenue de caisse.



IMAGINE COMMUNICATION OCEAN INDIEN (GROUPE DE COMMUNICATION EURORSCG)
ASSISTANTE DE COMMUNICATION EVENEMENTIEL
Assistanat classique du service communication : standard, accueil, gestion du matériel, commandes de fournitures, gestion et logistique des salles de réunion, préparation des réunions.
Événementiel : colloques scientifiques à l’Universitaire de la Réunion, séminaires pour entreprises de la Région Réunion, séminaires métiers, conférences, expositions culturelles,
Logistique des événements en amont (réservations des salles, documents de communication, commande de matériel spécifique, préparation des badges d’identification, échanges avec les intervenants, etc...)
Suivi de la relation avec les prestataires (logisticiens de salles, couvertures médiatiques, traiteurs, associations étudiantes, etc…).




Formations
maitrise info communication - universite de la reunion

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR ASSISTANT DE GESTION PME PMI - ACADEMIE DE L ILE DE LA REUNION
GESTION COMMERCIALE
GESTION COMPTABLE
GESTION PAIE

LOGICIELS MAITRISES : PACK OFFICE; ACCESS
LOGICIELS DEDIES : CIEL COMPTA
CIEL PAIE


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Missions de secrétariat Entre 5 et 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Missions commercialesEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansExpert
Missions comptables Débutant6 mois - 1 anConnu
Missions management de magasin Entre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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