Assistante Commerciale


CV18070
28/03/2013
28/03/2013
Immédiate
Pouvoir mettre à profits mon expérience professionnel et faire partager mon aisance relationnelle

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
SNM ALU Industrie
Assistante SAV et Production
Gestion des litiges, réunion qualité, Gestion des SAV (traitements, analyse du problème, suivis des dossiers, livraison), interface entre les commerciaux, les directeurs, les clients, Gestion des avoirs, ordonnancement, reporting, analyse des SAV, suivis des statistiques...
avoir un excellent sens relationnel
résistance au stress
formation aux différents produits, au fonctionnement de la société



A LA MAISON
INTERRUPTION VOLONTAIRE POUR CONGE PARENTAL
0


CIPA DISTRIBUTION
Assistante Commercial Export
Suivi des dossiers clients français et étrangers
Participation à la communication (livrets de présentation des différents pdts…)
Gestion des Stocks (entrées et sorties de marchandises)
Gestion des transports de marchandises (maritimes, routiers, express, litiges…)
Connaissances des Incoterms (Mise à FOB, EX WORKS…)



LOHMANN & RAUSCHER
Assistat$nte de Direction
Organisation de diverses réunions
Traduction de divers documents (anglais français)
Traitements de courriers (note de service, classements, compte-rendu…)
Gestion des agendas des directeurs
Mailing, phoning, classements des dossiers




Formations
BTS Assistante de gestion PME-PMI - CENTRE DE FORMATION
BTS effectué au sein d'un groupe américain en alternance dans un service qualité

FOAMTION QUALIFIANTE DE SECRETAIRE ASSISTANTE - AFPA
Équivalence au Bac pro Secrétariat

Diplome de Compétence en langue anglaise du Secrétariat et de l'acceuil DCL - GRETA
Avec un stage d'un mois en Angleterre chez Adelphi Training Services


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Gestion des dossiers clientsEntre 5 et 10 ans d'expérience5 - 8 ansAvancé
Gestion des litiges, SAV, Reporting, analyse...Entre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé
AXAPTAEntre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen
LOTUSNOTESEntre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen
EXCEL, WORD, POWERPOINTEntre 5 et 10 ans d'expérience5 - 8 ansMoyen
LOGISTIQUE : appel d'offre, incoterms, suivi des cdes en cours de livraison...Entre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen
CIELEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansMoyen
Gestion du système documentaire, connaissances des normes ISO 9001 ISO TS ...Entre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansMoyen
Organisation de réunions, gestion des plannings, traitement de courriers...Entre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen
Suivi commercial : interface avec les commerciaux, directeur elaborations de documentsEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions


Divers




 
 


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