Téléconseillère Appels Entrants


CV18170
02/04/2013
02/04/2013
Immédiate
Bonjour, je souhaite trouver un emploi de réléconseillère en appels entrants. Je suis une téléconseillère confirmée.

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
DUACOM pour SFR
Téléconseillère appels entrants
Prendre en charge les appels entrants service résiliation / litiges. Gérer les appels, régler les litiges, retenir le client, le réengager, ventes et ventes additionnelles.


b2s pour GAZ DE FRANCE DOLCE VITA
Télévendeuse appels sortants
Téléprospection pour réengager les clients existants.



Formations
Baccalauréat Littéraire - U.V.H.C Valenciennes
18 de moyenne générale en français.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Pack OfficeDébutant6 mois - 1 anMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers




 
 


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