Gestionnaire Recouvrement


CV22158
13/10/2013
13/10/2013
Immédiate

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
bouygues telecom
gestionnaire recouvrement
• Gérer le débiteur depuis son entrée en recouvrement jusqu’au solde de sa créance.
• Maintenir le contact avec les débiteurs par téléphone, courrier, fax ou Email.
• Prévenir l’impayé par des actions ciblées de contrôle sur les comportements à risque des clients particuliers, professionnels et grands comptes.
• Rédiger les process de travail permettant de lutter efficacement contre l’impayé.
• Participer à la rédaction des courriers, mails et contenus des sms qui sont envoyés aux débiteurs.
• Contribuer au développement des outils informatiques de gestion du recouvrement.
• Gérer les batchs de prélèvements automatiques et traiter les rejets bancaires.
• Traiter les dossiers de procédures collectives liées à l’impayé et les dossiers Banque de France.
• Gérer les litiges.
• Analyser les cas de disfonctionnement avec le comité de direction et apporter des solutions.
• Analyser les données chiffrées en vue d’améliorer la performance de l’activité recouvrement.
• Gérer la mise en place des échéanciers et relancer le client pendant toute la période amiable.
• Mandater un huissier de justice en cas d’échec de recouvrement amiable.
• Contrôler, rapprocher et lettrer les pièces comptables sur les contrats clients.
• Piloter l’activité, encadrer les équipes, assurer la formation continue des salariés.




Formations
bts nrc - uiversite de orléans


Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant




 
 


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