Intégrer un organisme bancaire, accueillir la clientèle et lui proposer des services adaptés à ses besoins. Mettre à profit les différentes expériences acquises au cours de mon parcours professionnel
| Référence du CV | : | CV22973 |
| Dernière mise à jour le | : | 20/11/2013 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
AGENT D'ACCUEIL- AGENT ADMINISTRATIF
CHU HAUT LEVEQUE de 11/2012 - 06/2013
Description : Accueillir les patients pour consultations ou hospitalisations - gérer leur dossier avec la cpam et mutuelle -
Compétences utilisées :sens de l'accueil - rigueur dans la gestion des dossiers
AGENT D'ACCUEIL
CPAM DE LA GIRONDE de 10/2011 - 04/2012
Description : accueillir et renseigner les assurés de la gironde - les orienter vers les interlocuteurs en charge de certains dossiers spécifiques (cmu, invalidité,etc...)
Compétences utilisées :être à l'écoute - comprendre rapidement les attentes - être en relation avec les différents services de la cpam -
GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES
HOLDING CAPMARINE de 06/2009 - 06/2010
Description : Recrutement aide à domicile - contrat de travail et bulletins de salaire - plannings
Compétences utilisées :respect de la législation du travail - organisation
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS
SBCIC de 07/2007 - 12/2008
Description : Gestion des dossiers crédits immobiliers particuliers - gestion des dossiers crédits professionnels
Compétences utilisées :Polyvalence sur les dossiers particuliers et professionnels - vérification de la conformité des dossiers - liaisons avec les notaires - prises de garanties - établissement des offres de prêts - déblocages des fonds
GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS A DISTANCE
MUTUELLE GENERALE DE L'EDUCATION NATIONALE de 10/2004 - 06/2007
Description : Renseigner les adhérents sur les prestations mutuelles - suivre les dossiers - être à l'écoute
Compétences utilisées :écoute - sens de la relation client - suivi des dossiers
GESTIONNAIRE DOSSIERS BANQUE
CT2I de 11/1998 - 06/2003
Description : Dossiers de recherche sur chèques de la CEAN ET CEPA - Ajustement et compensation des comptes BDF
Compétences utilisées :Rigueur - relation agences cean et cepa - suivi des dossiers - savoir travailler dans l'urgence
TECHNICIENNE DE SAISIE
SODIFRANCE de 10/1997 - 10/1998
Description : Saisie des chèques de plusieurs organismes bancaires - ajustement - travail de nuit
Compétences utilisées :rapidité de saisie - exactitude d'exécution des tâches - travail en équipe
CONSEILLER CLIENTELE BANCAIRE
BNP PARIBAS de 01/1983 - 06/1995
Description : gestionnaire titre change - responsable guichet agence - chargée d'accueil clientèle - polyvalence sur les postes liés à la clientèle de particuliers
Compétences utilisées :rigueur - écoute - disponibilité - travail en équipe - polyvalence
GESTIONNAIRE PAIE ET RESSOURCES HUMAINES
Ecole : ICFA
Dates : 09/2009 - 06/2010
Description : DROIT DU TRAVAIL - GESTION DE LA PAIE - VEILLE SOCIALE
BAC
Ecole : LYCEE BREMONTIER
Dates : 09/1979 - 06/1982
Description : SECRETARIAT
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| WORD | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Moyen |
| PRODUITS BANCAIRES | Plus de 10 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| ACCUEIL | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : Scolaire