Risk Manager


CV23399
05/12/2013
15/04/2015
Immédiate
Ayant une longue expérience dans les assurances j'ai décidé de donner un nouveau tournant à ma carrière c'est pourquoi j'ai repris mes études en MBA dans le Risk-management et l'Audit . Je recherche à approfondir mon expérience professionnelle dans la gestion des risques dans un premier temps par des stages et éventuellement par un CDI.

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Expériences
GE MONEY BANK
ANALYST RISK
 Calcul et analyse de la réserve générale du risque de crédit
 Revue critique des modèles de réserves pour les créances saines et créances douteuses, amélioration des programmes sous-jacents aux calculs de réserve.
 Suivi analytique des métriques liées aux réserves pour les prêts Automobile, Crédit à la Consommation et Immobilier (propensité, sévérité, taux de perte, prêts restructurés etc.)
 Regroupement des différents produits au sein d’une même base, permettant l’analyse transversale et combinée de la performance du Risque de crédit.
 Tenue du tableau de bord mensuel des métriques Risque
 En collaboration avec les analystes de l’équipe, mise en place des reportings centralisé pour répondre aux demandes du régulateur et du Corporate (HQ)
 Consolidation, harmonisation et fiabilisation des sources d’informations
 Optimisation des processus actuels
 Analyse risque de l’ensemble des portefeuilles DOMS
 Calculs de provisions US GAAP
 Correspondant Risque auprès du Corporate et du service Finance.
 Analyse et Calcul du Scoring, et du Pricing.

METRICS-SAS-REPORTING-
MISE EN PLACE DE PROCESSUS
VBA EXCEL



GROUPE PASTEUR MUTUALITE
RESPONSABLE DE SERVICE INDEMNISATION PREVOYANCE ET EPARGNE
Management du Service : 10 collaborateurs
 Définir des objectifs à réaliser, contrôler les tableaux de bord et analyser les résultats
 Animer et superviser les activités du service.
 Veiller à l'organisation générale et à l'administration du service.
 Former les collaborateurs à certains savoir-faire nécessaires aux activités (respect des bonnes pratiques et normes qualitatives de l'activité...).
 Calcul des challenges (primes).
Management des ressources humaines :
 Gestion des ressources humaines : organiser et gérer les plannings, les congés et les formations, réaliser les entretiens annuels d'évaluation/appréciation.
 Définir les besoins en formation du personnel.
Conduite et suivi des activités :
 Définir et veiller au respect des procédures.
 Répartir les missions et tâches incombant au service.
 Superviser l'organisation des activités.
 Gérer les difficultés, conflits ou dysfonctionnements dans le service.
 Animer des groupes de travail sur différents thèmes liés au développement des activités du département (amélioration de l’archivage).

Expert technique :
 Intervenir en qualité de support et conseil de l'équipe sur les dossiers complexes et/ou à forte dimension technique.
 Effectuer des arbitrages techniques et/ou commerciaux (Contentieux, dérogation).
Qualité :
 Développer des outils de contrôle de l'activité du département (tableaux de bord).
 Améliorer la qualité, l'efficacité et la réactivité du service rendu par le service.
 Contrôle et validation des dossiers indemnisation saisis par les collaborateurs.
Les activités secondaires :
 Collaboration à des projets d'organisation et/ou d'optimisation de l'efficacité et de l'efficience dans l'entreprise (comme l’optimisation des délais de gestion (ouverture des dossiers d'indemnisation, de l'archivage).
 Collaboration à des projets dont la mise en place de la GEIDE/GED pour le service prévoyance.
 Collaboration au projet d’intégration et de mise en place du produit d'Epargne multi-supports ainsi que du nouveau logiciel de gestion KELIA.
 Collaboration à l’amélioration du progiciel existant AVT, afin qu'il ait une meilleure efficience à la gestion des sinistres prévoyances.

- 10 collaborateurs
- Contrôle et validation des dossiers montant maximum du contrat souscrit (ex : 60000 euros en décès).
- Traitement des litiges et/ou dossiers complexes
- GEIDE
- logiciel AVT
- Tableaux de bord Excel
- Feuille de calcul EXCEL



CREDIT AGRICOLE ASSURANCES- PREDICA
SOUSCRIPTRICE ASSURANCES DE PERSONNES
 Création des dossiers emprunteurs et de prévoyances,
 Sélection Médicale des dossiers,
 Création et envoi des lettres d’exclusions, surprimes et/ou de refus,
 Création et Envoi des attestations d’assurances,
 Remboursement des Honoraires
 Gestion administrative (Chèques, Adresses, RIB, Comptabilité)
 Référent : communication des décisions et dossiers par mail ou téléphone avec les agences et les délégations.

_AS400
_ Téléphone
_ Bulletin d'Adhesion
_ Dossier médical
_ Contrats d'assurances



GROUPE B2V
GESTIONNAIRE PREVOYANCE
GESTIONNAIRE SINISTRES EN PREVOYANCE : IJ, Invalidité, Décès, Rente Education, Rente Conjoint et de Dépendance.
 Création des dossiers d’indemnisation.
 Création et Liquidation des rentes invalidité, paiements des indemnités journalières et des rentes.
 Création et Liquidation des dossiers Décès et de Dépendance.
GESTIONNAIRES SINISTRES DE PRESTATIONS SANTE :
 Remboursement des différents Actes de Santé (Optique, Dentaire, Hospitalier…)
 Devis (Dentaire, Optique, Hospitalier…)
 Gestion des tiers payants
 Accueil physique de la Clientèle.
 Gestion des réclamations Clients via les différents modes de communications (téléphone, intranet, internet, courrier).
 Formation des nouveaux gestionnaires : Création de processus de gestions des contrats.
CHARGEE DE CLIENTELE B to C et B to B:
 Information de la Clientèle des différents contrats existants pour les Actifs et les Retraités.
 Devis prestations santé
 Prise en Charge hospitalisation
 Information sur les Contrats de Prévoyance : Santé, Invalidité et Décès.

_ Internet
_ Intranet
_ Comptabilité
_ Courriers
_Formation des nouveaux arrivants et des collaborateurs (35 personnes)



MGEN
CONSEILLERE DE CLIENTELE
Ouverture du Centre d'Appels MGEN de Paris/Ile de France :
 Formation des nouveaux Gestionnaires de Clientèle.
 Gestion des appels et dossiers de Souscription de contrats assurances de Prêts et de Caution CASDEN.
 Gestion des appels et dossiers pour les prestations de Mutuelle et de Sécurité-Sociale
 Gestion des appels et dossiers Décès : Assurances Vie et Prévoyance MGEN (garantie décès, des traitements, COREM...).
 Edition de devis prestations santé de Mutuelle et de Sécurité Sociale.
 Envoi des dossiers adhésions Mutuelle, Sécurité-Sociale, et d’Assurances.
 Gestion des réclamations clients.

_ Téléphone
_ Internet
_ Mailings
_ Formation des nouveaux arrivants




Formations
MBA Audit et Risk Mangement et assurances des entreprises - Ecole Supérieure d'Assurances
_ Audit
_ Risk-Management
_ Controle interne
_ ARM 54
_ Comptabilité/Contrôle de gestion
_ Droit des entreprises
_ Droit International
_ Risques assurantiels
_

Licence Professionnelle en Assurances/Banque/Finance - ENASS
_ Assurances dommages des entreprises et des particuliers
_ Finance
_ Economie du risque
_ droit des assurances
_ Mémoire
_ projet en groupe
_ Anglais

BTS ASSURANCES - Lycée Victor Hugo Marseille 3ème
_ Fondamentaux de l'Assurances
_ Droit des Assurances
_ Assurances Dommages
_ Assurances de personnes
_ Anglais


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
AS400Entre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé
PSA2000Entre 5 et 10 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
PACK OFFICEPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
AVTEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
RELATION CLIENTPlus de 10 ans d'expérience8 ans et +Expert
Assurances de personnesPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
VBAEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé
SASDébutant< 6 moisMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Notions

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers
Gestion de l'administration (factures fournisseurs, quittances de loyers, mise en place de l'assemble générale, rapport de gestion annuel, comptabilité, TVA..)



 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !