Gestionnaire qualifié
| Référence du CV | : | CV23760 |
| Dernière mise à jour le | : | 21/01/2014 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Années d'expérience | : | Débutant |
technicien informatique
ATOS INFOGERANCE de 07/2007 - 09/2011
Description : Gestion du contrat de maintenance HP (1500 utilisateurs)
Planification des interventions des techniciens sur sites principaux et en région
Audit qualité du service hot line déporté sur Casablanca
assistance utilisateurs
Compétences utilisées :logiciels HP et PMAD
agenda google
Technicien conseil en audiovisuel
TPS de 12/1999 - 03/2006
Description : Traitement technique des appels téléphoniques des abonnés et prospects
Réception /expédition logistique des terminaux et consommables en back office
Compétences utilisées :téléphone et ordinateur
Assistant technique qualité
Presse Informatique de 05/1996 - 07/1999
Description : Support de fidélisation des abonnés Canal+/Canalsatellite par courrier, fax et messagerie
Compétences utilisées :ordinateur et telephone
Technicien Supérieur Gestionnaire Exploitant des Ressources Informatiques Titre professionnel de niveau III (équivalent à Bac+2)
Ecole : 2isa centre de formation
Dates : 12/2011 - 09/2013
Description : Assurer l’administration et l’exploitation courante d’un serveur, d’un réseau et des postes de travail
- Installer, configurer, optimiser et sécuriser les postes et l’infrastructure réseau
Proposer aux décideurs des solutions techniquement et financièrement valides lors des évolutions du système informatique
Forte adaptabilité aux applications clients métiers
- Assister et conseiller les utilisateurs
BEP ELECTROTECHNICIEN
Ecole : http://www.lp-becquerel.fr/
Dates : 09/1987 - 06/1989
Description : technologie du matériel Electrique
pratique du métier d electricien
Technicien de Maintenance en Informatique
Ecole : http://www.gefi-sa.com/accueil/accueil.htm centre de formation
Dates : 09/1987 - 06/1989
Description : Titre professionnel de niveau IV (équivalent à Bac Mention Bien)
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Aisance relationnelle | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Forte adaptabilité aux applications clients métiers | Entre 3 et 5 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Pédagogue et résistant au stress | Entre 3 et 5 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
| Méthode qualité, sens du service : ITIL | Débutant | < 6 mois | Moyen |
Anglais
Niveau Oral : CourantAllemand
Niveau Oral : Scolaire