| Référence du CV | : | CV23768 |
| Dernière mise à jour le | : | 22/01/2014 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Années d'expérience | : | Débutant |
assistante
AFPA de 11/2013
Description : Élaborer des contrats de travail, des fiches de paie, des déclarations sociales
Constituer une documentation professionnelle des prestations proposées
Assurer des fiches de suivi quotidien avec des annotations particulières dans le respect des consignes
Accueillir les visiteurs et correspondants en faisant preuve d’adaptabilité, les orienter vers le bon interlocuteur
Traiter les réclamations en utilisant les techniques de communication appropriées au règlement des conflits
Effectuer du marketing téléphonique, prospecter, conseiller et vendre selon les objectifs de l’entreprise
Saisir et mettre en forme des documents juridiques (contrats, procès verbaux et jugements)
Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier
Mettre à jour des données de suivi d’activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats,…)
Gérer le temps et définir les priorités, réaliser la tenue d’agendas partagés en utilisant Google Agenda
Pratique des logiciels du Pack Office 2007 : Word, Excel ; Open Office : Writer, Calc ; Hermès (logiciel de gestion de clientèle) - Gestion d’agendas partagés en ligne - Internet
assistante de direction
Ecole : AFPA
Dates : 11/2014
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Pack office | Plus de 10 ans d'expérience | < 6 mois | Avancé |
Anglais
Niveau Oral : Moyen