Profil Candidat

Conseiller/téléconseiller Banque Assurance Mutuelle

Dernière activité le 11/04/2014
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Référence du CV : CV24556
Dernière mise à jour le : 11/04/2014
Date de disponibilité : Immédiate
Niveau d'étude : IUP (Institut universitaire professionnalisé)
Années d'expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience

Expériences :

téléconseiller banque/assurance

Crédit Agricole des savoie de 10/2012 - 01/2014

Description :
Accueil professionnel
Relation client 2.0 (multicanal…)
Crédit à la consommation
gestion mails clients
assistance technique du site
Produits épargne bancaire (PEL, livrets...)
Connaissance des différents produits d'assurances des biens et des personnes

Compétences utilisées :echniques de la vente assise, techniques et procédures de la Vente à distance.
Rebond commercial sur appel entrant et sortant.


Formations :

DU assistant de clientèle banque/assurance

Ecole : IUT Annecy

Dates : 10/2012 - 01/2014

Description : technique de vente
produit bancaire et assurance
Technique de Crédit
fiscalité
comptabilité
Droit bancaire

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen


Divers :

loisir : Passionné de cinéma et nouvelles technologies (téléphonie ; informatique…) Piscine, handiski, fauteuil tout terrain
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