Agent D'accueil


CV25430
12/08/2014
12/08/2014
Immédiate
Avoir un travail a durée indéterminé dans le métier d'accueil .

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Emmaus Alternatives
Agent d'accueil polyvalent
• Gestion du standard, orientation des appels vers d’autres services territoriaux de la structure : Pôle Insertion, Point d’accueil du jour, Ateliers de tri et Boutiques
• Accueil, information et orientation du public (Clients et personnes en grande précarité)
• Gestion du courrier (traitement, rangement et distribution)
• Suivi et mise à jour des dossiers de domiciliation
• Prise de rendez-vous et gestion des agendas
• Assistance aux usagers à l’actualisation des dossiers RSA et CMU



Sécours catholique
Agent d'accueil
Gestion du standard
Accueil, information et orientation du public
Gestion du courrier



O.M.S Siège-Afrique (résidence)
Concierge
Télésurveillance.
Permanence d’accueil au guichet et réception téléphonique, information
Gestion des conflits et médiation
Gestion des réclamations et relevés des problèmes techniques.



La Poste Brazzaville
Agent aministratif
Accueil des clients
Gestion des réclamations




Formations
Titre RNCP - CNAM
Formation de chargée d’accueil et d’accompagnement professionnelle

Baccalauréat - Lycée ITAC


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Préparation de commandeEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansMoyen
Agent de tri postalEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Agent d'inventaireEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant


Divers




 
 


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