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Expériences :

gestionnaire commerciale et administrative

strass productions de 01/2012 - 07/2014

Description :  Gestion des interactions : filtrer les appels, accueillir les visiteurs, gestion du standard, coordonner la circulation d'information vers les différents collaborateurs
 Gestion de l'administratif : concevoir et rédiger des courriers, rapports, notes, emails... Organiser, classer, archiver la documentation papier et électronique. Suivi administratif des salariés (accueil, DUE, absences, tickets restaurants, notes de frais).
 Gestion comptable : gestion trésorerie et suivi du CA (facturation, suivi règlements, encaissements, relances, rapprochements bancaires, interface avec le cabinet comptable)
 Gestion commerciale : élaboration fichier des ventes, suivi de fabrication, élaboration bons de livraisons, préparation des commandes, gestion des stocks, mise à jour catalogue produits. Fidélisations des partenaires et clients
 Gestion de projets transverses ponctuels : préparation salons e-learning, rédaction d’invitations
 Elaboration différents types d’outils et procédures (informatisation feuilles temps, élaboration tableaux de bords pour suivi des productions et bilans économiques)

Compétences utilisées : Gestion commerciale, relations clients / fournisseurs
 Gestion administrative
 Administration des ventes
 Assistante de direction
 Marketing, communication

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chargée relations entreprises

adaetae (cfa affida) de 10/2010 - 04/2011

Description :  Gestion des apprentis : 4 classes BTS MUC et BTS NRC (recrutement, entretien, diagnostic individuel, bilan)
 Accompagnement à la prise de poste des apprentis : préparation aux entretiens (atelier TRE)
 Promouvoir et représenter le centre : participation forums et salons, préparation des journées portes ouvertes
 Gestion portefeuille clients, prospection physique et téléphonique (recherche de postes, chiffre d'affaires à générer)
 Développeuse de la Taxe d'Apprentissage : prospection commerciale (analyse des offres, ciblage, phoning et mailing)

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assistante de direction commerciale

novafinance de 01/2007 - 09/2009

Description :  Gestion des dossiers de financement clients, réalisation de propositions commerciales, validation d’accords commerciaux et planifications des actions
 Pilote sur des groupes de projets (assurance matériels, flotte téléphonique et automobile)
 Accompagnement des associés et créations d’outils de communication pour valoriser leurs missions
 Encadrement d’une équipe de vente (10 commerciaux), suivi des objectifs, élaboration de tableau de bords, suivi des objectifs
 Interface avec les autres assistantes commerciales

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assistante de direction

snr de 09/2004 - 09/2006

Description :  Accueil et filtrage téléphonique
 Lecture, tri, organisation et rédaction de courriers
 Gestion complexe d'agenda et rôle d'interface en interne et en externe (organiser les rendez-vous, suivre le planning, gérer les annulations, retards, modifications)
 Préparation des comités de direction
 Rédaction et mise en forme de courriers, notes ou dossier à partir d'indications orales
 Organisation ponctuelle d'évènements internes et externes
 Soutien général aux membres de l’équipe en priorisant les actions (12 personnes)

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assistante marketing et communication

fuji médical systèmes france de 09/2001 - 09/2006

Description :  Participation aux supports d’aide à la vente (plaquettes, goodies, power point argumentaire, …)
 Relation et suivi avec les clients et autres partenaires
 Organisation et suivi de la participation aux salons et manifestations
 Mise à jour du contenu web et création d’actualités, Elaboration de newsletters internes
 Mise à jour des appels d’offres et suivi avec les commerciaux
 Mise à jour des statistiques mensuelles par client/marque/produit …
 Mise à jour des plans de vente annuels des commerciaux

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Formations :

bts assistante de direction

Ecole : lycée george braque

Dates : 09/1988 - 06/1988

Description : option bureatique

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire