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Expériences :

Technicienne Supérieure en Réseaux Informatiques et Télécommunications

M2I de 06/2013 - 04/2014

Description :  Gestion du poste informatique (Windows 7 et 8)
 Linux
 Windows server 2008 et 2012
 Exchange Server
 SQL Server
 Gestion et supervision de parc informatique
 Hotline et comportement
 Organisation et Gestion de projet
 VOIP
 Réseaux et télécom

Compétences utilisées :SYSTEMES D’EXPLOITATION
Windows 98, 2000, XP/SEVEN Professionnel et 2003, 2008, 2012 Serveur (Installation, Configuration et Administration des services TCP/IP (Active Directory, DHCP, WINS, DNS), Mise en place de stratégie)
Maîtrise des systèmes d’exploitation des postes clients
Diagnostiquer une panne et déterminer son origine : hardware et software
Installer et mettre en service de matériels, de logiciels et des applications
Mise en réseaux, déploiement, administration du parc informatique
Connaissance de l’environnement Linux, Unix (Installation, Configuration et Administration)

RESEAUX
Windows NT4, Novell 3.12, Apache, Télécoms, Client/serveur.
Connaissance sur les règles TCP/IP, Ethernet (commuté, partagé), RRAS, VLAN, VPN,
Configuration d’un Firewall, mise en place d’une passerelle, d’un serveur d’impression
Connaissance sur les règles de l’Ingénierie de Projets : la conception, le test, le déploiement et l’intégration de logiciels ou de progiciels
LANGUAGES
Visual Basic, Assembleur (notions), HTML (notions), C/C++, JAVA, PERL, W-Langage
SGBD
 APPLICATIFS: Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server Telecom, Cisco, VOIP Supervision, Gestion de parc : Nagios et OCS Inventory
SQL Server 7.0 (Création et utilisation des bases de données et requêtes), Oracle 10.2 (Administration des bases)
ARCHITECTURE : Etude de solutions nouvelles (choix de logiciel, de matériel, d’architecture de réseau interne et externe)

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Installatrice site Web -Maintenance, paramétrage et gestion du réseau interne (Poste XP-2000, SV2003-2008)

J. BESSON et CIE de 10/2007 - 10/2010

Description :  Conseils, installation et diagnostic des postes de travail.
 Présentation, Explication en multi langue au client le fonctionnement du site Web
 Valider un test d’expédition bien réalisé avec le client
 Environnement technique : Windows XP et 2003Serveur, applicatif, DNS, NAS/SAN

Compétences utilisées : Conseils, installation et diagnostic des postes de travail.
 Présentation, Explication en multi langue au client le fonctionnement du site Web
 Valider un test d’expédition bien réalisé avec le client
 Environnement technique : Windows XP et 2003Serveur, applicatif, DNS, NAS/SAN

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Technicienne réseau support de proximité -Configuration et Mise en réseaux, déploiement, administration du PC.

A. E. E. DISTRIBUTION de 09/2004 - 09/2005

Description :  Assistance sur le central téléphonique (relations avec opérateurs)
 Gestion des comptes réseau avec attribution des droits, multiples (postes de travail XP, 2000, AD-CREATION DE COMPTE, EXCHANGE, GHOST)
 Gestion de la messagerie (courriels entrants et sortants) -Gestion des VPN (gestion passerelles de connexion de site à site et pour les itinérants) -Gestion du firewall (sécurité du réseau interne) -Gestion du serveur Isa proxy (sorties internet) -Gestion du serveur Revers proxy (authentification pour accès internet et messagerie) -Gestion du routeur PIX (gestion des ports entrants et sortants)

Compétences utilisées : Assistance sur le central téléphonique (relations avec opérateurs)
 Gestion des comptes réseau avec attribution des droits, multiples (postes de travail XP, 2000, AD-CREATION DE COMPTE, EXCHANGE, GHOST)
 Gestion de la messagerie (courriels entrants et sortants) -Gestion des VPN (gestion passerelles de connexion de site à site et pour les itinérants) -Gestion du firewall (sécurité du réseau interne) -Gestion du serveur Isa proxy (sorties internet) -Gestion du serveur Revers proxy (authentification pour accès internet et messagerie) -Gestion du routeur PIX (gestion des ports entrants et sortants)

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Technicienne de Maintenance Informatique /Helpdesk-Support de niveau 1et 2

SAUROS Informatique & Conseil (service, conseil, ingénierie, formation) de 07/0011 - 01/0012

Description :  Assistance aux utilisateurs (postes de travail, imprimantes, applications métiers…) traitement des incidents et des demandes spécifiques. Interventions en proximité ou à distance (Hotline).Maintenance informatique des sites
 Prise en Main à Distance : VNC, VPN, TEAMVIEWER, LOGMEIN
 Installation de postes utilisateurs : Systèmes d’exploitation, outils bureautiques, protection antivirale, ghots, acronis
 Installation de serveurs : Web (IIS, apache), ftp et messagerie, logiciel de sauvegarde Arc serve, Windows 2003, 2008 Server
 Dépannage Hardware (Matériel ACER, DELL, SONY, TOSHIBA.MAC OSX) et Logiciels (Windows, Autodesk…)
 Gestion de la téléphonie (Ipad, IPhone, Windows Mobile, BlackBerry…)
 Environnement technique : Windows SEVEN et 2003, 2008Serveur, applicatif, DNS, VMware, NAS/SAN.

Compétences utilisées : Assistance aux utilisateurs (postes de travail, imprimantes, applications métiers…) traitement des incidents et des demandes spécifiques. Interventions en proximité ou à distance (Hotline).Maintenance informatique des sites
 Prise en Main à Distance : VNC, VPN, TEAMVIEWER, LOGMEIN
 Installation de postes utilisateurs : Systèmes d’exploitation, outils bureautiques, protection antivirale, ghots, acronis
 Installation de serveurs : Web (IIS, apache), ftp et messagerie, logiciel de sauvegarde Arc serve, Windows 2003, 2008 Server
 Dépannage Hardware (Matériel ACER, DELL, SONY, TOSHIBA.MAC OSX) et Logiciels (Windows, Autodesk…)
 Gestion de la téléphonie (Ipad, IPhone, Windows Mobile, BlackBerry…)
 Environnement technique : Windows SEVEN et 2003, 2008Serveur, applicatif, DNS, VMware, NAS/SAN.

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Formations :

Chef de projet – Concepteur des systèmes informatiques G2R (certification)

Ecole : G2R

Dates : 11/2012 - 02/2013

Description :  MOA, MOE, Bonnes pratiques ITIL, Etude du cas
 Modélisation/Méthodologie : UML (conception), AGIL(Scrum), LEAN Management
 Conduite de projets (charge, délais, coûts, qualité) et gestion des risques, Référentiel client, Management d’équipe
 Gouvernance des systèmes d’informations, Planification des tâches, gestion des ressources et des fournisseurs

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Ingénieur Développement JAVA (BPE & FPDP)

Ecole : CRYPTEA GIGAOCTETS

Dates : 10/2006 - 10/2007

Description :

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Administration Réseaux : Option MICROSOFT MCSA/MCSE 2000/2003

Ecole : DORANCO

Dates : 11/2005 - 11/2006

Description :

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Diplôme d’Université – Technicien Supérieur d’Etudes en Informatique

Ecole : Université Paris VI Pierre – Marie Curie

Dates : 09/2002 - 02/2003

Description :

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Compétences:

Maîtrise Linguistique

Anglais

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Chinois

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Moyen

Espagnol

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire