Administrateur Système


CV26211
17/11/2014
09/10/2015
Immédiate
Autodicate, Autonome, Adaptabilité, Persévérance, Ecoute active , Engagement, Orientation service client, Rigueur, Esprit d'Equipe, Force de conviction, gestion de projet, MOE/MOA, réactivité au changement. Formations, Tutorat... Fonctions transverses : utilisateurs et les équipes informatiques,…

Ecoles spécialisées
Plus de 10 ans d'expérience

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Expériences
KRYS GROUP
Administrateur Système
Implémentation et Supervision de Postes Clients/Serveurs Interne/Externe sous ISILOG et LANDESK des systèmes XP/Vista/Seven/Mac, NT/2K3/2K8. Administration de postes et Serveurs Applicatifs/Fonctionnels, Architectures réseaux et Téléphonies actifs et Passifs, Serveurs de Fichiers, Outils de Sauvegardes et Antivirus (NTBACKUP, BESR), de divers Périphériques (Imprimantes, Scanners, TPE, Routeurs, Switchs, Douchettes, Multifonctions, Copieurs, Multimédia, Bornes, Totem, gestion de Badges et accès).
AD, Exchange, VMware, SCCM, Scom, WSUS, BDD, SQL, guichet unique ACD & Call Center PABX, Logiciel de Taxation, enregistrement des communications, messageries vocales. Distribution des appels, Routage de poste à poste/Fax, Couplage Téléphoniques, DECT, Postes Analogiques, Numériques et périphériques (Casques, Bluetooth, Audioconférence).
Gestion de projets, procédures, documentations techniques. Reportings. Formations, tutorats, fonctions transverses… Relations avec différents Partenaires, Prestataires de services, Fournisseurs, Editeurs de logiciel, Constructeurs, Intégrateurs, FAI.
- Administration des outils d’helpdesk, d’inventaire et gestion de Parc informatique (IWS Isilog, Landesk, SCCM,…)
- Administration de PABX SIEMENS Hipath 3800 PABX. Installation, mise en service, maintenance, Licence Agrée, Gestion et paramétrage de matériel (Postes NUM, ANA, BUS S0, DECT, VOIP, et tous périphériques annexes)
- Administration & Supervision d’un ACD : Call Center & CTI ISI-COM : Standard automatique/centre d’appel : couplage téléphoniques & informatiques…
- Mise en place d’arborescences pour la distribution des appels (Service clients, cellule technique, Hotline Informatique, ainsi qu’un guichet unique accompagné d’une édition automatique de rapports…)
- Administration de comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft Exchange, Serveur de fichiers…)
-Déploiement de package, Maintenance, Imprimantes réseaux et périphériques divers (TPE, routeurs, switchs….)
-Connaissances des environnements Ciel, EBP, SAARI, SAGE Commercial et Trésorerie, Office 9x/2Kx, Vmware/Vsphere, Totem, Douchettes DATALOGIC & Psion, VPHERE (VMware & Hyper V), Borne WIFI Routeur & Switch : Bintec, 3com, Adsl..., Vidéosurveillance, Badge
- Mise en place & Utilisation d’un outil de taxation pour l’amélioration de la QOS
- Mise en place et administration d’un outil d’enregistrement des communications





KRYS GROUP
Responsable Micro-informatique
Implémentation et Supervision de Postes Clients/Serveurs sous QUETZAL et Vision64 des systèmes 95/98/XP, NT/2K/2K3. Administration de postes et Serveurs Applicatifs et Fonctionnels, des divers Infrastructures actifs et Passifs, de Périphériques (Imprimantes, Scanners). AD, Exchange. Gestion de la flotte téléphonique du groupe IPhone, Android, PABX SIEMENS, de la Taxation, DECT, Postes Analogique et Numérique, Audioconférence et Vidéoconférence. Gestions des Formations internes du groupe. Des Vidéoprojecteurs.
- Gestion de la flotte mobile, administration de PABXs, Management d'une équipe de 4 collaborateurs.
- 500 postes utilisateurs en Interne dont une vingtaine de nomades
- Administrateur du Domaine, de la téléphonie, réimplantation, installations, configuration, formations, Assistances auprès des utilisateurs dans la résolution des problèmes d’ordre matériels et/ou logiciels rencontrés au quotidien et de l’identification d’une solution informatique de groupe ou individuelle concernant leurs besoins et assurer l’interface entre les utilisateurs et les différentes équipes transverses,…



KRYS GROUP
Technicien d'exploitaiton
Migration de 200 postes de travail sous Office 2k, Résolutions des problèmes applicatifs et fonctionnels, périphériques. Maintenances curatives et préventives. Câblages/Brassages.
Installation, paramétrage de postes informatiques et tous périphériques se rattachant à ce dernier.
Renouvellement de poste de travail




Formations
Configuration, administration et dépannage de Microsoft Exchange Server 2010 - M10219 - GLOBAL KNOWLEDGE

Ecrire des requêtes avec Microsoft SQL server 2008 Transact SQL - M10054 - GLOBAL KNOWLEDGE

Prendre en main et gérer l’environnement exchange server 2007 - 5909 - IBsoft

Formation management - Efficacité Managériale - KRAUTHAMMER

Habilitation électrique basse tension - AFPI


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Active DirectoryEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Microsoft ExchangeEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
IWS IsilogEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
LandeskEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
SCCMEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anMoyen
VMwareEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anMoyen
PABX SIEMENS Entre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Call Center & CTI ISI-COM Entre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Gestion de parc informatiqueEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Administration de serveursEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Gestion des BadgesEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Assemblage de composant informatiqueEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Baie de BrassagePlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Téléphonie fixe: Architecture, déploiement et administrationEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Téléphonie mobile: Gestion flotte mobilesEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Conception de documentsEntre 5 et 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
Maintenance, Gamer,



 
 


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