Responsable De Centre De Profit


CV27398
20/03/2015
20/03/2015
Immédiate
Intégrer une entreprise innovante qui a besoin de mes compétences de manager, de gestionnaire rigoureuse d'un centre de profit ou d'un département avec les qualités de leader toujours orienté Résultat et satisfaction client.

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Expériences
STANLEY BLACK ET DECKER
RESPONSABLE RÉGIONALE DES OPERATIONS
Réalisation d’un CA de + 10 millions d’euros sur les travaux neufs et 2 millions d’euros sur la partie SAV
Encadrement d'une équipe de 100 collaborateurs dont 8 managers
Mise en place de nouveaux outils et lancement de projets (outils de mobilité, changement d'environnement informatique, mise en place d'un outil de planification)
Maitrise des coûts par l'animation du réseau sous-traitance et logistique


Indicateurs de performance pilotés en binôme avec le contrôleur de gestion

Equipe de 8 managers pour décliner la stratégie et suivre la montée en compétence des équipes

Actrice dans la mise en place d'outils de mobilité et besoins informatiques



CREDIREC
Responsable centre d'appels Recouvrement de creances
Encadrement et animation de cellules de chargés de recouvrement amiable sur call-centers

Amélioration du taux de transformation des promesses et du taux d’encaissement par collaborateur

Création d’un département judiciaire et mise en place d’un réseau d’huissiers


Outil de gestion client performant = suivi des appels, des promesses et mise en ligne rapide des résultats ( gain sur le pilotage des équipes)




Formations
master Management global de l'entreprise et des organisations - Université paris Dauphine

Pilotage de l' entreprise par son environnement externe ( Stratégie) ses ressources ( Humaines, SI......) et son analyse financière ( Résultat d'exploitation, ratios de rentabilité, contrôle de gestion)

Université Paris Sorbonne - DEA DROIT


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
GESTION d'un departementPlus de 10 ans d'expérience8 ans et +Expert
Management des equipesPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
Analyse FinanciereEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anMoyen



 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !