Objectif professionnel : Ayant eu une carrière au contact de la clientèle, je souhaiterais tout naturellement trouver un poste qui me permette de conserver ce contact : chargé d'accueil, conseillère d'accueil, conseillère commerciale, secrétaire polyvalente, assistante commerciale ... sont autants d'"appellations" qui peuvent me convenir. Rigueur, polyvalence, adaptabilité, esprit d'équipe, dynamisme, goût pour le relationnel, qualité de service ... figurent parmi les maîtres-mots de mon comportement professionnel.
| Référence du CV | : | CV27822 |
| Dernière mise à jour le | : | 21/05/2015 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
Assistante Commerciale
Crédit Agricole de 05/2010 - 01/2012
Description : - accueil, conseils, vente de produits/services bancaires ou assurances, prise de rendez-vous avec conseillers spécialisés, changement de devises, gestion et mise à jour du fichier-client, traitement d'opérations courantes ...
Compétences utilisées :- au guichet,
- relance téléphonique ou par mail,
- utilisation du fichier-client pour cibler les besoins-clients
Enquêtrice
MAILBOX de 01/1995 - 04/2010
Description : - contrôle qualité en GMS, affichage, en concession automobile, d'animation sur 3 à 4 Départements,
Compétences utilisées :- déplacements ciblés en fonction du planning,
- téléphone ( prise de rendez-vous, compte-rendus de missions),
- enregistrement et photos de certaines missions ...
Exploitante Agricole
LE HELLO de 06/1988 - 09/1994
Description : - suivi sanitaire du troupeau bovin,
- suivi sanitaire des Chevaux Trotteurs Français et transport vers les Haras, suivi des naissances,
- récolte (fenaison) et suivi des cultures,
- mise à jour du suivi prophylaxique (bovin et équin)
- tenue de comptabilité de base ...
Compétences utilisées :- téléphone, minitél,
- véhicule + van pour transport équin,
- tracteur + remorque ou trajet pédestre pour transport bovin,
- documents de suivi prophylaxique équin, bovin ...
Secrétaire Polyvalente
Entreprise familiale du BTP de 09/1982 - 08/1988
Description : - facturation, suivi du courrier, devis,
- rendez-vous avec les clients et fourniseurs,
- suivi des carrières des employés ...
Compétences utilisées :- dactylographie,
- téléphone,
- échanges avec comptable et Chambre des Métiers ...
COMPETENCES-CLES (Bureautique)
Ecole : IRFA ALENCON
Dates : 01/2014 - 06/2014
Description : - remise à niveau bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
T.O.E.I.C.
Ecole : ISF DAMIGNY
Dates : 10/2010 - 06/2011
Description : - examen international (Test Of English International Conversation)
Titre de Responsable d'Activités (spécialisation bancaire)
Ecole : ISF DAMIGNY + ESC GRENOBLE
Dates : 09/2010 - 09/2011
Description : - diplôme de niveau II (reconnu par le Registre National des Certifications Professionnelles), préparant aux métiers de la Banque
D.U.T. Techniques de Commercialisation
Ecole : I.U.T. CAEN
Dates : 09/1994 - 07/1995
Description : - niveau BAC + 2 "concentré" sur une année intensive, avec diplôme commercial généraliste
BACCALAUREAT Série D
Ecole : Lycée MEZERAY
Dates : 09/1981 - 07/1982
Description : - Bac série D (Sciences Naturelles/Mathématiques)
Anglais
Niveau Oral : MoyenItalien
Niveau Oral : Moyen