Technicien Support Informatique & Exploitation


CV28658
24/08/2015
10/01/2017
Immédiate
Maîtriser un poste en lien avec des utilisateurs, puis responsabilités d'équipes et enfin gestion de projets (l’objectif étant d’obtenir confiance et responsabilités) / direction d'agence.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
ALTEN SIR / Société générale (SGCIB/Lyxor)
Technicien systèmes et réseaux
 Elaboration de rapports/procédures et formations utilisateurs
 Partage d’informations et échanges en collaboration étroite avec plusieurs équipe (N+2/N+3)
 Paramétrage d’accès au marché et de compte pour les traders
 Relance processus et nettoyage serveur sous environnement Unix et Windows (connexion VPN)
 Traitements d’alertes critique par l’intermédiaire d’Unix et d’exécution SQL avec délais de traitement
 Traitements administratif et gestion boites mails (triage, rangement, logs et traitements)
 Supervision connexions traders et statut serveur / traitement sur console bourse


Sodexo
Technicien Support Client
 Adaptation de fichier de commande Excel selon les besoins client
 Assistance des gestionnaires commerciales afin d’effectuer la correction de fichier erroné
 Support technique et animation de l’aide à l’utilisation des outils de prise de commandes
 Débogage de fichiers de commandes / macro Excel / programme sur base Oracle
 Amélioration et modernisation du logiciel de production interne


Docteur Ordinateur
Technicien informatique
 Responsable dispatching d’interventions sur le réseau national
 Support hotline service technique et client (F.A.I et société de sondage)
 Responsable du développement technique et commercial d’un produit spécifique
 Montages d’ordinateurs, installation de composants, périphériques, logiciels et OS
 Câblage, installation et configuration réseau / Dépannage réseau et maintenance informatique à domicile
 Programmation en PHP/C/C++ et téléphone Cisco SIP



Formations
Certification - ITIL V3
Certification ITIL V3
Gestion de parc et logiciels informatique, sécurité,

BAC +2 - Ilep CIRFTEN
Agent de maintenance en micro-informatique
Systèmes, OS, réseaux, ventes, support/maintenance, sécurité


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WindowsEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
UnixEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
LinuxEntre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
SQLEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen
BureautiqueEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
PHPDébutant6 mois - 1 anFaible
HelpdeskEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
VenteEntre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé
FormationEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers






 
 


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