Marketing Project Manager


CV28838
15/09/2015
20/02/2016
Immédiate

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
itk (éditeur de logiciel pour l'agriculture)
Assistante Marketing et Chargée de mission CRM
Assistante marketing:
- Marketing : création de communiqué de presse, traduction du site web en espagnol, présentation power point, newsletters en anglais et français.
- Revue de presse & communication interne : identifier les articles en lien avec l’activité de itk.

Chargée de mission CRM:
1. BDD:
- Mise à jours des bases de données contacts et prospects (1800 contacts sur excel);
- Création d’une base de données média (utilisation de excel);
2. Projet CRM:
- Identification des besoins et attentes en interne;
- Avec la SI élaboration d'un cahier des charges;
- Relation avec les différents fournisseurs potentiel;
- Utilisation de plusieurs version d'essai ( salesforce et Microsoft dynamics)
- But déploiement d'un outils CRM en interne dans les mois qui suivent

Pack office ( word, powerpoint, one note, excel)
Version d'essai d'outils CRM (sales forces et microsoft dynamics CRM)
Antidote
Indesign




Total (Aditifs et carburants spéciaux)
Chargée de projet service client
1. Assistante commerciale export sur SAP
- Relation direct avec les clients
- Réponse au demande d'information clients
- établissement de devis et facture
- Enregistrement de commande

2. Gestion des analyses financières clients
- Mise en relation avec la Coface et Ubifrance afin d'avoir des informations sur la stabilité financière des clients
- Analyse des comportement d'achats des clients
- mise a jours des plafond crédit des clients sur SAP (1000 clients)

3.Projet « optimisation du Service Client »
- Compréhension des attentes et besoins pour un outil de la gestion de la relation client (enquête interne)
- Mise en relation avec les prestataires de CRM
- Utilisation de la version d'essai de salesforce
- Proposition de projet de déploiement de salesforce

SAP
Antidote
Pack office



itk (éditeur de logiciel pour l'agriculture)
Assistante Marketing et communication
- Élaboration et traduction de support commerciaux : plaquettes, brochures, communiqué de presse, newsletters, présentation powerpoint ;
- Participation à l’élaboration du nouveau site internet ;
- Analyse du marché et des ressources de l’entreprise;
- Création de bases de données;
- Emailing.
Serbacane
Pack office ( word, excel, power point)




Formations
Master 2 - Marketing et Vente - Université montpellier 1

Master 1 - Marketing et CRM - Université montpellier 1


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Microsoft OfficeEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Adobe ReaderEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant


Divers
tennis , trampoline




 
 


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