Commercial


CV29112
12/10/2015
03/12/2015
Immédiate
Attaché commercial avec 3 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'information et des télécommunications. Connaissance étendue des services proposés par les cabinets de benchmarking de solutions IT. Recherche un poste de commercial / ingénieur d'affaires

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
PAC - Cabinet de conseil spécialisé dans la transformation numérique
Attaché commercial
Objectif de vente : 8 RDV par mois / CA réalisé 50K€ / Cible prospectée : DSI
 Développement du portefeuille clients grands comptes
 Détection de projets et prise de rendez-vous
 Elaboration des devis
 Formation aux techniques de vente
 Analyse des statistiques de vente


Orange SA - Entreprise Française de télécommunications, anciennement France Télécom
Chargé de projets
 Conception et administration des scripts de diagnostic
 Résolution des demandes clients auprès du service client Mobile Orange
 Mise en place des scripts sur les périmètres de l’assistance technique mobile, le SAV et les reclamations
 Résolution des incidents signalés via la chaîne de soutien Helpdesk
 Coordination du suivi des remontées du terrain avec la Direction des métiers, les MOA et MOE
 Optimisation de la Boucle Qualité dédiée à la satisfaction clients
 Animation des comités de conception et de validation des scripts


CXP - Cabinet européen leader dans l'accompagnement au choix des progiciels
Chargé du service client
 Gestion de la Relation Client
 Gestion et conception des campagnes d’e-mailings et mise en place et suivi des KPIs
 Gestion des inscriptions aux divers évènements CXP
 Planification des tâches liées aux opérations marketing
 Gestion de la Boutique en ligne et suivi des commandes
 Gestion CRM (requêtes, hot line, droit d’accès, mise à jour…)
 Formation, animation et sensibilisation à l’usage du CRM


Calame Software - Éditeur de solutions informatiques spécialisée dans la BI
Commercial sédentaire
Objectif de vente : 4 RDV par mois / Cible prospectée : DSI, DAF, DCG
 Développement du portefeuille clients
 Qualification de la base de données.
 Détection de projets et prise de rendez-vous
 Formation aux techniques de vente
 Analyse des tendances de la Business intelligence en France
 Discours multi métiers et bon vernis technique en matière de systèmes d’information



Formations
Master 2 : Négociation et développement commercial - ESM-A


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Force de proposition Entre 1 et 3 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Esprit d'équipeEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansExpert
Stratégie commercialeEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Sens des responsabilitésEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansExpert
maîtrise de différents CRMsEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansExpert
maîtrise de la suite Office Entre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé
sourcing sur les réseaux sociauxEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant


Divers






 
 


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