Je recherche un poste d'assistante administrative et commerciale en intérim ou CDD, temps plein ou temps partiel.
| Référence du CV | : | CV29909 |
| Dernière mise à jour le | : | 02/02/2016 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | BTS - DUT |
| Années d'expérience | : | Entre 5 et 10 ans d'expérience |
Assistante administrative
La Poste de 05/2011 - 06/2015
Description : Gérer les appels entrants
Prospection d'une clientèle de particuliers
Vente de produits bancaires (comptes courants, épargnes) et d'assurances (IARD)
Vendre des produits du bureau (timbres, colis, téléphonie mobile)
Gérer les litiges et les réclamations
Compétences utilisées :Gestion de la relation client, connaissance des produits bancaires et d'assurances
Gestionnaire de comptes clients
Pôle Emploi de 03/2010 - 12/2010
Description : Gérer les appels entrants (plateforme téléphonique)
Informer les employeurs que les textes de loi régissant l'assurance chômage
Gérer les dossiers (ouverture, mise à jour des données, clôture)
Recouvrement des cotisations salariales impayées
Compétences utilisées :Gestion de la relation client, connaissance des textes de loi
Assistante administrative et comptable bénévole
La Ferme des Maguettes de 04/2009 - 12/2013
Description : Prendre les commandes
Saisir les BL
Suivi des livraisons
Facturer et recouvrer les factures impayées
SAV
Comptabilité générale (banques, fournisseurs, clients)
Compétences utilisées :Connaissance en gestion administration des ventes et comptabilité
Hôtesse de vente
Francony Voyages de 01/2009 - 04/2009
Description : Accueillir et renseigner les clients sur les produits du catalogue
Vendre les voyages et excursions
Enregistrer les ventes sur le logiciel Logicar
Encaisser les acomptes et les soldes
Compétences utilisées :Connaissance des pays d'Europe
Gestionnaire risques crédit
FDI de 10/2008 - 12/2008
Description : MAJ de la base de données espagnole et portugaise sur le logiciel Val 2000
Étudier les risques financiers (bilans et comptes de résultats)
Recouvrer les factures en cas de non-paiement
Montage de dossiers précontentieux et création de dossiers d’arbitrages
Compétences utilisées :connaissances en comptabilité
Assistante administrative et commerciale
Alpes Evasion de 10/2007 - 08/2008
Description : Gérer les appels entrants (standard)
Accueillir et informer la clientèle
Gérer le planning atelier et facturer les prestations de réparation sur le logiciel Winseller
Vendre des locations de camping-cars, les accessoires du magasin et encaisser les paiements
Gérer les dossiers des ventes (certificats de cession, d’immatriculations, les garanties constructeurs)
Gérer les dossiers des locations
Compétences utilisées :Connaissances en mécanique, gestion clientèle, suivi administratif des ventes, vente
Assistante commerciale
Ensinger France de 04/2007 - 07/2007
Description : Gérer les appels entrants
Affranchissement du courrier
Dispatching des courriers postaux et des mails
Saisir des courriers pour la Direction
Gérer les fournitures de bureau
Saisir les commandes sur le logiciel Omega
Rapprocher les factures et les BL
Compétences utilisées :Assistanat de Direction
Assistante administrative et commerciale
Agence Touristique Départementale de la Savoie de 06/2003 - 12/2006
Description : Gérer les appels entrants, sortants
Gérer les mails
Informer les clients sur les normes ministérielles régissant le classement des meublés
Gérer les rendez-vous
Visiter les meublés et établir un compte-rendu de visite,
Saisir et envoyer des courriers aux clients
Instruire les dossiers en Préfecture (saisie Access en amont et aval de la commission)
Gérer les litiges et les réclamations
Vendre des services (adhésion au label de qualité Clévacances et sur des sites internet)
Compétences utilisées :Compétences techniques (métrés, normes ministérielles)
Vente
Gestion administrative
BTS Assistant Secrétaire Trilingue
Ecole : Lycée du Granier
Dates : 09/2002 - 06/2003
Description : Option commerce international, anglais, espagnol
DEUG LEA
Ecole : Université de Savoie
Dates : 09/2001 - 06/2002
Description : Option commerce international, anglais, espagnol
Baccalauréat Littéraire
Ecole : Lycée Saint Ambroise
Dates : 09/2000 - 06/2001
Description : Option anglais renforcé
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| Gestion administrative et commerciale | Entre 5 et 10 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Relation clientèle | Entre 5 et 10 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Vente | Entre 5 et 10 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Administration des ventes | Entre 5 et 10 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Avancé |
| Gestion comptable | Entre 3 et 5 ans d'expérience | 1 - 2 ans | Moyen |
Anglais
Niveau Oral : MoyenEspagnol
Niveau Oral : Moyen