Technico Commercial


CV29979
13/01/2016
13/01/2016
Immédiate
Souhaite faire bénéficier de mon expérience et surtout acquérir de nouvelles compétences.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
TELE 2
Responsable Process / Responsable relation client France
Gestion de la relation client par interim
Mise en place d'une nouvelle base courrier et connaissance
Rédaction de scripte et procédure centre d'appel
Participation au Process mise en place de l'offre mobile


RENAULT FRANCE
Conseiller relation client Président
Gestion des réclamations clients
Réception et traitement des courriers et appels entrant


LAPERCHE (ASSA ABLOY)
Responsable service Organigramme et Administration des Ventes
• Encadrement d’équipes
• Support et conseil clientèle dans la création et gestion de plan de fermeture
• Formation revendeurs / distributeur
• Organisation de présentation produits et solutions
Equipe de 4 personnes


KABA SECURITE
Chef Produits/Responsable Marketing Division Mécanique
• Animation de directions commerciales techniques et administratives (cadres/agents de maîtrise /VRP)
• Coordination des services
• Contrôle et repporting des résultats, veille concurrentielle
• Recrutement (profil : cadres/agents de maîtrise /VRP)
• Mise en place de nouvelles équipes commerciales
• Management d’un centre de profit

Mise à disposition d'une force de vente et de techniciens au nombre de 5



Formations
Calcul et gestion d'organigramme - KABA Wetzikon
Calcul de combinaison de plan de fermeture mécanique et méca-tronique pour envoie en production.

Elaboration et gestion d'organigrammes complexes

BTS Action CO - Academie Versailles


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
CRMPlus de 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Technique CommercialPlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
ADVPlus de 10 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Notions

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Notions


Divers
Création luminaire et Mobilier
Visite Musée et galerie d'art
Marche / Natation



 
 


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