Madame, Monsieur, Forte d'un parcours professionnel de 12 années, je vous transmets ma candidature pour un poste d'assistante administrative et commerciale. Riche de cette expérience, j'ai toujours su rebondir, m'adapter, me remettre en question et apporter de la valeur ajoutée à mes employeurs. Dans le cadre du métier que je convoite, j'ai occupé la fonction d'assistante administrative et commerciale à AUDIKA pendant 2 mois. Outre l'accueil physique et téléphonique, mon travail consistait à cerner les besoins des clients, leur fixer un rendez-vous mais aussi à faire une demande de cotation auprès des mutuelles, vérifier leur remboursement, facturer les prothèses auditives, saisir les dossiers de financement, relancer les clients et les prospects. Par ailleurs, je tenais la caisse, gérais l'inventaire et les stocks. Ces activités, certes courtes, m'ont beaucoup plu. En effet, le contact, la polyvalence, le challenge, le travail en binôme avec l'audioprothésiste et l'investissement au sein d'un groupe national de notoriété ont été très enrichissants. Par ailleurs, ma fonction en tant que secrétaire de direction m'a donné la possibilité de développer une réelle autonomie et de maîtriser les outils bureautiques dont Excel. Assistante de mon supérieur hiérarchique, mes tâches quotidiennes se résumaient au classement, à l'archivage, à la gestion des mails, courriers, la frappe de documents, mais aussi l'organisation des stages, la conception et la réalisation de diaporama pour préparer les réunions Riche de mes atouts, courageuse, motivée, j'ai pu acquérir un véritable sens de la rigueur et un bon relationnel client. Dotée d'une capacité d'adaptation et organisée, je serai réactive aux tâches qui m'incombent et je saurai me fondre dans votre environnement. A 38 ans, je suis désormais à un tournant de ma vie où je souhaite m'investir pleinement et m'accomplir professionnellement même pour un contrat de courte durée. Ambitieuse, j'aime me lancer des défis et me dépasser pour atteindre mes objectifs. Rejoindre votre équipe en fait partie. Je suis disponible immédiatement et mobile géographiquement. Je suis éligible au CUI-CAE et j'ai la reconnaissance de travailleur handicapé. Dans l'espoir de vous rencontrer pour vous donner plus de détails, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. Karine FRANCOISE
| Référence du CV | : | CV30569 |
| Dernière mise à jour le | : | 15/07/2016 |
| Date de disponibilité | : | Immédiate |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Années d'expérience | : | Plus de 10 ans d'expérience |
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
AUDIKA de 04/2016 - 06/2016
Description : Accueil physique et téléphonique
Ciblage des besoins du client
Prise de rdv
Demande de cotation auprès des mutuelles
Facturation des mutuelles et des appareils auditifs
Vérification des remboursements mutuelle
Saisie des dossiers de financement
Relance téléphonique des clients et prospects
Respect des procédures du groupe AUDIKA
Compétences utilisées :rigueur, confidentialité, sens du contact, fibre commerciale, bonne communication avec mon binôme, autonomie, organisation, patience face aux clients exigeants
AGENT CONTRACTUEL (VACATAIRE)
DDTM de 11/2015 - 01/2016
Description : Vérification et saisie rapide d'enregistrement de dossiers de demandes de permis de conduire
Réalisation de statistiques pour le comparer le taux d'accidents entre le permis B et la conduite accompagnée.
Création de tableaux avec formules de calculs
Compétences utilisées :rigueur, confidentialité, saisie rapide, concentration
SECRETAIRE DE DIRECTION
FONDATION BON SAUVEUR de 06/2009 - 07/2015
Description : Gestion agenda, courriers, mails
Accueil, physique et téléphonique
Gestion et suivi des dossiers de recrutement
Prise de rdv
Relance des tâches à faire
Organisation des réunions
Gestion des visites médicales et des stages
Compétences utilisées :bonne communication et entente en binôme, organisation, autonomie
MEDIA PLANNER
TENDANCE OUEST de 05/2008 - 06/2009
Description : Planification des radios à la publicité
Accueil, standard
Compétences utilisées :logiciel interne : 2 en 6 mois (2 formations)
NEGOCIATRICE
IMMOBILIER DU CHATEAU de 01/2007 - 05/2008
Description : Négociation commerciale
Veille sur le marché de l'immobilier
Prospection des biens à vendre
Relance du portefeuille clientèle
Gestion et suivi des dossiers de l'offre d'achat à l'acte de vente et remise des clés
Compétences utilisées :fibre commerciale, négociation, bonne communication au sein d'une équipe de négociateurs, patience face à la jalousie entre négociateurs
SECRETAIRE COMMERCIALE
IMMOBILIER DU CHATEAU de 01/2005 - 12/2006
Description : Accueil, standard
Mise à jour intranet
Proposition des biens aux clients
Prise de rdv, organisation des visites
Assistance des négociateurs
Compétences utilisées :sens du contact, autonomie, bonne communication avec les négociateurs
ASSISTANTE DE DIRECTION
FLOVAL de 09/2002 - 06/2004
Description : BTS en alternance
Accueil physique et téléphonique
Organisation des déplacements à l'étranger
Suivi des dossiers import export
Mise à jour du site intranet
Saisie de documents
Compétences utilisées :travail en équipe
TELEPROSPECTRICE
CREDIT AGRICOLE de 01/2001 - 09/2002
Description : Accueil guichet Prise de rdv pour remplir l'agenda d'une conseillère. Vente de produits bancaires au guichet et au téléphone
Compétences utilisées :patience, fibre commerciale, confidentialité, discrétion
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION en alternance
Ecole : MENSA
Dates : 09/2002 - 06/2004
Description :
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
Ecole : IUT DE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
Dates : 09/1998 - 06/2000
Description :
DEUG D'ANGLAIS
Ecole : UNIVERSITE DE CAEN
Dates : 09/1995 - 06/1998
Description :
| Compétence | Nb.Année(s) d'expérience | Dernière Utilisation | Niveau |
|---|---|---|---|
| WORD | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Expert |
| EXCEL | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Expert |
| POWERPOINT | Entre 5 et 10 ans d'expérience | < 6 mois | Expert |
| PACK OFFICE | Entre 5 et 10 ans d'expérience | 6 mois - 1 an | Expert |
Anglais
Niveau Oral : Courant