Agent D'accueil Touristique


CV30800
24/03/2016
12/07/2016
Immédiate
Après plus de vingt cinq ans consacrés au commerce du livre, je désire réorienter ma carrière en utilisant les savoirs acquis lors de l'obtention de ma licence professionnelle " patrimoine, tourisme et environnement " à l'Université de Picardie Jules Verne d'Amiens en 2005. Ainsi, je vise des postes dans le patrimoine et le tourisme.

Bac + 3 : licence
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Campo Vesoul (70)
Vendeur qualifié en librairie
Responsable rayons Sciences Humaines / Scolaire, Universitaire.
 -Accueil et orientation de la clientèle
 -Animation des rayons : opérations thématiques, saisonnières, rentrée scolaire, universitaire et IFSI, préparation bac et brevet
 -mise en avant des « choix du libraire » (commentaires écrits)
 -Travail avec les représentants, choix des nouveautés, négociation des conditions commerciales, des autorisations de retour
 -Suivi journalier du C.A., comparaison du ratio « objectif / réalisé »
 -Optimisation des stocks, du réassortiment et des retours
 -Vente de cartes de fidélité et de chèques cadeaux
 -Gestion des grands comptes : collectivités, enseignement, entreprises
 -Réponse aux appels d’offres et facturation

 -Gestion informatique (Electre, Gstock)
 -Responsabilité de la caisse du rayon et de la caisse centrale lors de la fermeture du magasin
 -Réalisation des inventaires intermédiaires et annuels avec un prestataire extérieur
 -Sécurisation des articles sensibles



Le Furet du Nord, Saint-Quentin (02)
Vendeur qualifié en librairie
Responsable rayons Poches / Policier /Sciences Humaines.
 -Accueil et orientation de la clientèle
 -Animation des rayons : opérations thématiques, saisonnières (poches été, printemps des poètes…)
 -mise en avant des « choix du libraire » (commentaires écrits)
 -Travail avec les représentants, choix des nouveautés, négociation des conditions commerciales, des autorisations de retour
 -Suivi journalier du C.A., comparaison du ratio « objectif / réalisé »
 -Optimisation des stocks, du réassortiment et des retours
 -Vente de cartes de fidélité et de chèques cadeaux
 -Gestion des grands comptes : collectivités, enseignement, entreprises
 -Réponse aux appels d’offres et facturation
-Gestion d’événements :
-Festival de « La Nouvelle », festival de la BD, ,en partenariat avec les services culturels de la Mairie, du conseils général et régional, du CRL, de la Drac ; organisation de signatures d’auteurs ; déplacement sur sites (conférence, cinéma, théâtre.)

 -Gestion informatique (Médialog, Electre, )
 -Responsabilité de la caisse du rayon et de la caisse centrale lors de la fermeture du magasin
 -Réalisation des inventaires intermédiaires et annuels avec un prestataire extérieur
 -Sécurisation des articles sensibles





Formations
TOEIC - Wall Street Institute, Besançon (25)
Apprentissage intensif de l'anglais : lu, écrit, parlé.

Licence Professionnelle "Patrimoine, tourisme et environnement" - Université de Picardie Jules Verne, Amiens (80)
Cette licence, au contenu pédagogique solide, m'a permis d'appréhender les domaines de la connaissance et de la valorisation du patrimoine, mais aussi de l'histoire du tourisme et de ses actuelles évolutions. J’ai pu aussi comprendre le fonctionnement des organismes en charge des affaires culturelles et touristiques tant au niveau national que territorial. Je me suis aussi familiarisé avec la recherche documentaire et la consultation des archives. L'apprentissage des techniques de montage et de gestion de projet étaient pareillement abordées.

IPC Librairie - CCI de Lyon (69)
Formation de niveau III aux métiers commerciaux de la librairie : histoire du livre; histoire de la librairie; calculs commerciaux: comptabilité; techniques de l'étude de marché; marketing , merchandising; stage final de trois mois avec rapport et soutenance devant un jury de professionnels.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
wordEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
exelEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisMoyen
ElectrePlus de 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant


Divers
Sortie hebdomadaire, entre 50 et 80 km.
Déplacements fréquents ( locaux, nationaux, internationaux) pour visiter des musés, des sites remarquables.
Goûts éclectiques,, pratique régulière des concerts.
littérature, poésie, policier, histoire.



 
 


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