Agent D'accueil


CV31359
10/06/2016
10/06/2016
Immédiate
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Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Habitat et Humanisme
stage au service de gestion locatives comptable
-Trier et classer des facture.
-Assister à l'accueil-loyer (paiement des loyer par les locataires).
-Assister à l'attribution des logements.
-Etudier des lois spécifiques à l'immobilier.
-Trier et classer des factures par adresse et les mettre dans les dossiers correspondants.
-Prendre des notes de tous ce que l'on m'a montré.
-Etudier les lois du classeur des lois Allure.



Entraide protestante
stage de secrétaire
-Accueillir les usagers.
-Rédiger des courriers et mails.
-Affranchir et poster le courrier sortant.
-Relever, trier et dispatcher le courrier rentrant.
-Monter des tracts et des affiches pour les événements à venir.
-Faire des tableaux de statistiques de fréquentation.
-Classer des dossiers.
-Enregistrer les chèques de dons et faire le total.
-Reproduire, découper, perforer et relier des documents.
-Utiliser Word, Excel et Publisher.
-Utiliser le photocopieur.
-Utiliser la relieuse-perforeuse.
-Utiliser le massicot.



Notre-Dame des sans abris
stage d'agent d'accueil
-Accueillir les usagers dans un centre d'accueil de jour.
-Servir des petits-déjeuners et des déjeuner
-Distribuer les nécessaires de toilette à l'entrée des douches.

-Accueillir et enregistrer les usagers à l'entrée et leur remettre leurs tickets pour les repas et les douches.
-Préparer les tables et distribuer les repas à l'aide d'un chariot aux usagers contre la remise du ticket.
-Donner des serviettes de toilette, des échantillons de shampoing-douche et des rasoirs jetables à l'entrée des douches aux usagers contre la remise du ticket.



TCL
agent d'accueil et de médiation
-Accueillir, renseigner, orienter les usagers.
-Faire de la médiation et de la gestion de flux.
-Aider les personnes à mobilité réduite.
-Faire de la surveillance dans les bus scolaires.
-Répondre aux questions des usagers et leur donner des plans et guides tarifaires.
-Aider les non-voyants et les personnes handicapées à monter et descendre des bus.
-Faire attention que les enfants et les adolescents ne fassent pas n'importe quoi et qu'ils soient en sécurité dans les bus.




Formations
Aide comptable et technique de la paie - GRETA
-Faire des factures.
-Tenir les livres de compte (le Journal, Grand livre, Balance, Bilan et Compte de résultat)
-La variation des stocks.
-Les amortissements.
-Utiliser le logiciel EBP Compta.
-Faire des bulletins de paies.
-Utiliser le logiciel EBP paie.

compétences clés maths, français et bureautique - CEFRA
-Remise à niveau en français.
-Remise à niveau en maths.
-Révision des logiciels Word, Excel et Outlook.
-Utiliser le logiciel Publisher

compétences clés comptabilité, anglais et bureautique - IFRA
-Faire des règlements et des facturations.
-Tenir des livres de compte.
-Calculer et déclarer la TVA.
-Remise à niveau anglais.
-Utiliser le logiciel Power Point.

Certificat de secrétaire médicale et sociale - Culture et Formation
-Technique d'accueil.
-Rédiger de Courriers, rapports, notes de service sur Word.
-Faire des tableaux et des graphiques sur Excel.
-Terminologie médicale.
-Anatomie.
-Utiliser une boîte mail.
-Classer des dossiers.
-Utiliser le logiciel métier Hello Doc.

Attestation d'agent d'accueil - Kéolis
Formation en alternance.
-Technique d'accueil.
-Gestion de conflit.
-Gestes et postures.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WordEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
ExcelEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisMoyen
Power PointEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
PublisherEntre 3 et 5 ans d'expérience6 mois - 1 anMoyen
EPB ComptaDébutant< 6 moisMoyen
EBP PaieDébutant< 6 moisMoyen
OutlookEntre 1 et 3 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
Avec des photos et à partir de documents monter des diaporama.
J'écris et j'illustre des poèmes avec Word et Publisher
compléter ma collection de fèves en cherchant dans les vide-greniers et sur Internet.



 
 


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