Téléconseillère


CV33074
17/01/2017
17/01/2017
24/03/2017
Riche d’une expérience de plus de 15 ans au sein de différents établissements en qualité de téléconseillère, j’ai pu appréhender les bases de ce métier que ce soit en terme d’écoute, de patience, de disponibilité et d’argumentation. Renseigner, conseiller et aider les clients dans leurs demandes font partie de mes tâches quotidiennes. Convaincante, persuasive et possédant de bonnes aptitudes commerciales, j’ai toujours fait preuve d’initiative. Ayant le goût du challenge et aimant les défis, je sais gérer les situations de stress surtout durant les périodes de suractivités ou de crises. Toutes ses qualités font de moi la candidate idéale pour un poste de téléconseillère.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
TéléconseillèrePlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
Formation en cours à l'INFA fondation de Romans en partenariat avec le GETH26
Par correspondance pour avoir plus d'outils de gestion du stress



 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !