Consultant En Management Et Organisation


CV34936
17/08/2017
17/08/2017
Immédiate
Pouvoir continuer mon métier de consultant pour des postes de : Incident Manager, Service Manager, Manager de Transition et Chef de Projet Plusieurs années d’expériences dans l'ingénierie systèmes réseaux, le Management, la Qualité et les Projets

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
DEODIS
Incident Manager
• Maintenir à jour le processus de gestion des incidents. Produire et suivre les indicateurs de performance du processus.
• Suivre les tickets d’incidents jusqu’à la résolution. Être le garant et le référent du respect des processus.
• Travailler en étroite relation avec les autres gestionnaires de processus ITIL.
Environnement : Serveurs Windows et postes de travail, LAN/WAN, Messagerie, SAP, Sécurité, Internet, Sauvegarde.

Management d'une équipe de 7 personnes au SPOC (gestion des incidents critiques bancaires)
Suivi et résolution des incidents jusqu'à la résolution dans les meilleurs délais.
Animation des cellules de crise. Envoi de communications de suivi aux manager.
Animation de comité de pilotage. Principal interlocuteur auprès du client.

Méthode ITIL.



SOGETI
Chef de projet Planification et Logistique
Projet MAEVA pour GDF/SUEZ.

Responsabilités :
• Management de la planification et de la logistique pour le projet Maeva (Inventaire et déploiement d'une centaine de sites au niveau national soit 3500 inventaires de postes).
• Respect des délais de déploiement sans aucun retard. Rigueur et respect des engagements Qualité d’organisation.


Responsable d'une équipe de 7 personnes Projet MAEVA

Environnement : Serveurs Windows et postes de travail, LAN/WAN, Messagerie, SAP, Sécurité, Internet, Sauvegarde.

Méthode ITIL



SOGETI
Coordinateur des Changements
Responsabilités :
• Manager d’une équipe de 6 personnes.
• Gestion des incidents et problèmes liés à un site (raffinerie, plateforme pétrolière,
centre de calcul ou siège administratif) selon ITIL, suivi du help desk
• Communication auprès des responsables relatant l’avancée de la résolution.
• Transition Manager lors de la migration de l'activité à Budapest (Mars à Août)
• Gestion complète intégrant la transition de l'activité à Budapest
• Maîtrise du management de ce projet. Transition réalisée avec succès en respectant
les engagements du client



Environnement : Serveurs Windows et postes de travail, Serveur Unix (HP UX, IBM AIX), LAN/WAN, Outlook, SAP, Oracle, SQL Server, Sécurité, Internet, Sauvegarde, CRM (Remedy)

Méthode ITIL



SOGETI
Transition Manager
• Migration de l'activité Unix L1&L2 de Rueil-Malmaison (92700) vers la Malaisie.
• Management de la gestion des projets Unix Globalisation (transferts des opérations Unix
vers la Malaisie). Principal interlocuteur du projet de transition
• Audit de l'activité. Mise en œuvre d'un plan d'action. Réalisation du planning d’activité
de coordination.
• Mise en place et traduction des procédures opératoires, …
• Autonomie dans la gestion du projet. Gestion des équipes multi culturelles.
• Respect des délais et des coûts

Environnement : Serveurs Windows et postes de travail, LAN/WAN, Messagerie, SAP, Sécurité, Internet, Sauvegarde.

Méthode ITIL.



SOGETI
Consultant chez EXXON MOBIL
Interventions en infogérance – CAP GEMINI - SOGETI - IDF
Postes occupés : Chef de projet planification et logistique, Coordinateur des problèmes et changements, Transition Manager, Ingénieur Système et Team Leader, Service Manager Service Intégration, Consultant auprès du Service Manager, Responsable des Opérations, Administrateur DBSA
Grands comptes : GDF SUEZ, EXXON MOBIL, DASSAULT AVIATION, L A POSTE, BOUYGUES OFFSHORE

Environnement : Serveurs Windows et postes de travail, LAN/WAN, Messagerie, SAP, Sécurité, Internet, Sauvegarde.



Formations
Passeport Réseaux et Systèmes - GECCEL
Remise à niveau des mes compétentes techniques Réseaux, Systèmes, Virtualisation, Messagerie, Sécurité et Matériel CISCO

Master Pro : Management des Systèmes d'informations - Groupe IGS
MGSI : Management des Systèmes d'Informations Master Pro Bac + 5 en VAE avec les félicitations du jury

Auditeur des Systèmes d'Information - INTEC
Auditeur des Systèmes d'Information Bac+4

ITIL Certification Version 2 et 3 - Groupe IGS
Certification ITIL Certification Version 2 et 3

Chef de Projet Informatique Master Pro Bac + 4 - Groupe IGS
Chef de Projet Informatique Master Pro Bac + 4

CMMI MISE EN OEUVRE DE LA DEMARCHE - Sogeti Institut
Mise en place de la méthode CMMI

DESMI Management des Systèmes d'Informations - IMI
Formation de Management des Systèmes d'Informations


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
ConseilPlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
ManagementPlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert
Expertise techniquePlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anAvancé
Gestion des incidents norme ITILPlus de 10 ans d'expérience1 - 2 ansExpert
Ticketing RemedyPlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert
Transition d'activitéPlus de 10 ans d'expérience6 mois - 1 anExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant

Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle


Divers
Animation de loto, déjeuner à thème, Après-Midi Dansant, Sorties et Voyages
Visite des résidents dans des maisons de retraites
Apprécie beaucoup sortir au spectable et découvrir de nouvelles choses
Partager des randonnées et des escapades avec des amis
Je me tiens à niveau des nouvelles technologiques dans le domaine des systèmes d'informations



 
 


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