Gestion Administrative/ Commerce


CV3526
22/03/2011
22/03/2011
Immédiate
Titulaire du BTS Professions Immobilières, j'ai eu le plaisir d'allier théorie et pratique au cours de mes stages dans l'agence Transact. J'ai également eu l'occasion d'élargir mes compétences dans le domaine de la gestion administrative mais aussi d'étoffer mes connaissances en matière de relationning auprès des fournisseurs et de la clientèle Leroy Merlin. Je souhaite désormais évoluer et intégrer une entreprise qui soit plus en relation avec mes attentes, afin de mettre à profit mon dynamisme au sein d'une équipe ambitieuse et stimulante.

Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Leroy Merlin
Vendeur Monde Confort
Mission : Vente et conseils sur les produits et services, approvisionnement des stocks rayon, suivit des commandes client, gestion des livraisons et de la pose, règlement des litiges après vente.
Informatique: Back Office
Téléphone



Leroy Merlin
Hotesse Service Client
accueil, encaissement, conseillère au retrait marchandises et au service après vente, gestion des litiges client, prise en charge au service financement, chargée des réclamations client, suivit des litiges suite aux encaissements, gestion des plannings du service client, tutrice des nouveaux collaborateurs sur les différents postes.
Informatiques: (word, excel, Back Office, Outlook)
Standard: téléphone 12 lignes
Caisse: logiciel Cassiope
Planning informatique: excel



Giordano
Assistante commerciale
Démarche des particuliers par téléphone, établissement des rendez-vous, gestion du planning du commercial, gestion de la relation client/ vendeur.
Téléphone


Transact
Conseiller immobilier
Mission : Gestion administrative et informatique des dossiers clients, prospection, visites, état des lieux, démarche de prospection, estimations de bien, prise de mandat, gestion des biens en porte feuille, visites et établissement des compromis de vente (aspects juridiques).
Téléphone
Véhicule permis B
Informatique type Mac



Laforêt
Conseiller en location
Mission : Prospection, gestion des dossiers candidat locataire, visites, rédaction des baux et actes de caution solidaire, états des lieux, gestion comptable et administrative des dossiers.
Informatique: word/ excel/ powerpoint/ outlook.
Téléphone
Véhicule permis B




Formations
NBA Marketing - IFCE RISE Marseille
Prendre part à la stratégie commerciale d’une entreprise.
Réaliser des études de marché dans un contexte commercial
Effectuer des analyses marketing pour anticiper les tendances
Mettre en œuvre des réseaux de vente et de distribution

PCIE - IFCE RISE Marseille
PCIE (passeport de compétences informatiques européen) : Word, Excel, power point, acces, outlook

BTS Professions Immobilières - IFCE RISE Marseille
économie générale ; économie d’entreprise ; droit général et de l’immobilier ; techniques de l’immobilier; techniques du bâtiment; actions professionnelles( cours de gestion et de négociation); comptabilité d'entreprise et comptabilité dans le cadre d'une agence immobilière

BAC SES option mathématique - Lycée Antonin Artaud
BAC général sciences économiques et sociales; Math renforcés


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WordEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
ExcelEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
AccesEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
OutlookEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisExpert
Power pointEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé
Back OfficeEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisExpert
CassiopeEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisExpert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
Certificat prothèsiste ongulaire Manucure à domicile.
Véhicule personnel
Huile et pastel
attestation de formation aux alertes et aux premiers secours



 
 


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