Conseiller Clientèle


CV36081
02/01/2018
02/02/2018
Immédiate
Intégrer une équipe compétente et dynamique pour échanger nos expériences afin de contribuer au développement de l'entreprise et s'épanouir dans notre métier.

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
LCL
Conseiller Clientèle Accueil
Accueil physique et téléphonique des Clients, Optimisation des flux, Prise de Rendez-Vous, Suivi PLV et Espace Accueil, Traitement des opérations de guichet, Traitement des Réclamations clients, Recherche de solutions ou d’interlocuteurs, Collecte de Justificatifs Clients, Surveillance et correction comptes débiteurs, Accompagnement Besoins d’un Client, Phoning, Commande et Délivrance des moyens de paiement et Devises, Virements Bancaires, Transferts de fonds à l’Etranger, Gestion et Arrêté Comptable des Automates/Caisse, Ouverture de Comptes, Vente de Produits Bancassurances, Montage Dossier de Crédit. Traitement de mails clients. Accueil Prestataire de Services...
Aisance relationnelle confirmée, Sens du devoir soutenu, Outils informatiques de qualités, Documentation mise à jour, Formations régulières...


Mairie de Douala Ier
Agent Administratif "Sécrétaire d'état civil Assermenté"
Tenue et signature des actes, Communication avec des services de l'état, Contrôle des procédures avec les représentations diplomatiques...
Bonne Aisance relationnelle, Sens du service civique, Arrêté préfectoral en vigueur...



Formations
Assistant en Comptabilité et Gestion - CRP Jean Pierre TIMBAUD
Traiter les Opérations Commerciales et Bancaires, Comptabilité Courante, Tenue de Comptes, Opérations d' inventaire, Paie et Déclarations Sociales et Suivi du Personnel, Opérations de TVA, Gestion de stocks, Facturation Clients...

ERP1 // IGH1 // SST - FORM EWEB
Protection des Personnes et des Biens dans des Etablissements Recevant du Public et des Immeubles de Grande Hauteur, Sauveteur Secouriste du Travail, Gestion des Conflits, Vérification des Equipements techniques...


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Accueil et Relation Clientèle Entre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
Ancien Pratiquant et Fan de sports en général.



 
 


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