Chargé De Clientèle Anglophone


CV36518
06/02/2018
06/02/2018
Immédiate

Bac + 3 : licence
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Pixmania
Chargé de clientèle
Service après-vente, (B-to-B) Niveau 2:
- Suivi des cas SAV pour le Royaume-Uni
- Gestion des reliquats
- Coordination de la chaîne de stockage et de livraison entrela France et le Royaume-Uni

Service après-vente, (B-to-C) Niveau 1 :
- Sous-traitance du service client pour Monnier Frères
- Suivi des litiges clients, en particulier sur eBay et PayPal
- Formation des nouveaux membres de l’équipe
- Responsable de l’évaluation de la performance des employés



Formations
BSc. en informatique et systèmes d’information (équivalent à une Licence, Bac + 3) - Richmond, the American International University in London, Angleterre


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
BackOfficeEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Maternelle
Niveau Ecrit : Maternelle

Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Notions


Divers




 
 


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