Commercial En Banque/responsable De Service


CV3766
12/04/2011
13/04/2011
Immédiate
Expérimenté dans la relation avec les usagers des services publics de l'emploi (10 ans) et les clients d'entreprises commerciales (10 ans également), je souhaite mettre mes compétences en relation clientèle, en gestion de projets et de budgets au service d'une entreprise dont le métier allie conseil et vente.

Bac + 3 : licence
Plus de 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Expériences
Mission Locale Metropole Nord Ouest
Responsable de secteur
Évolution d'un poste de Conseiller en insertion socio-professionnelle au poste de Cadre responsable du secteur Insertion et Gestion des programmes (4 ans).
Autres employeurs en début de parcours dans ce secteur : Cap Emploi Girpeh, ANPE Roubaix sud.
Coordination d'équipe (9 personnes). Représentation de la structure dans le cadre de ses partenariats institutionnels. Construction et développement d'un réseau de partenaires extérieurs. Animation des réunions techniques. Gestion et veille de l'activité d'insertion.
Ingénierie de projets (liés au changement et pilotage des projets institutionnels) autour de quatre problématiques : le handicap, la santé, la mobilité, le logement.
Responsable des divers budgets d'aides financières en faveur des jeunes de 16 à 25 ans.


Equipe de 9 personnes ; budgets alloués par les financeurs institutionnels (Etat, Région, Communes,...) ; construction de partenariats ; bilans d'activités.



Rank Xerox, Lotus, Comareg, ECP, Ecostock
Chargé de relation clientèle
Mise en place d'une politique commerciale, prospection et fidélisation de clientèle dans divers services commerciaux : vente de photocopieurs, d'espaces publicitaires, de lots issus de faillite ; vente auprès de la grande distribution, de l'industrie, de discounteurs.
Techniques de vente, argumentaires de vente, show room, gestion de fichiers clients...



Formations
Licence professionnelle en Intervention Sociale - Lille 3
Licence professionnelle en Intervention Sociale, option Coordonnateur de projets sociaux de territoires.
Licence obtenue par la validation des acquis de l'expérience, sur présentation d'un mémoire devant un jury. Atteste de connaissances et compétences en gestion de projets, de budgets, en construction de partenariats, et en gestion de ressources humaines et d'animation d'équipe.


DUT Gestion des Entreprises et Administrations - IUT GEA - Université de Lille 3 à Villeneuve d'Ascq
DUT GEA réalisé en 3 ans dans le cadre de la formation professionnelle ; option Gestion des ressources humaines. Atteste de connaissances et compétences en économie, gestion, droit et communication.
Durant un stage de 10 semaines, j’ai réalisé une étude sur l’absentéisme en entreprise : comptabilisation et analyses des absences, création de tableaux de bord, recherche des causes.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Logiciel Parcours 3Plus de 10 ans d'expérience8 ans et +Expert

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Moyen
Niveau Ecrit : Moyen


Divers
3 marathon finis de 2006 à 2008. Pratique régulièrement le jogging (10 km)
Restauration d'une maison et création d'un logement étudiant dans ma résidence principale.



 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !