Conseiller Clientèle Assurance/banque


CV37755
08/06/2018
06/08/2018
15/10/2018
preparer un BTS en alteranance dans le secteur de la banque/assurance ou Marketing et communication.

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Electricité de France(EDF)
conseiller clientèle
-Traitements reclamations cliens
-Gestion back office
-Gestion appels entrants
-Ordinateurs
-Téléphone



ALARDINE
conseiller clientèle
-Téléprospection
-sourcing
-Gestion back office
-Téléphone
-Mailing
-chat



OMC,EXPO-MILAN
Assistant de communicatuion et relations presse
-Rédaction et publication contenus presse
-communication événementielle
-relations presse
-conception de la stratégie de communication
-sites web
-radiodiffusion
-fabrication videos
-presse écrite et visuelle
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radio-Congo
journaliste/rédacteur
-reporter
-présentateur des journaux
-producteur des émissions grand public
-
-téléphone
-microphone
-dictaphone
-caméra




Formations
Capacité professionnelle Assurance niveau 1 - Ecole supérieure d'Assurances(ESA)
-les bases juridiques de l'assurance
-les fondamntaux de l'assurance
-techniques de vente des produits d'assurance
-la relation client
-les types de contrats d'assurance

Titre professionnel conseiller relation client à distance - Avenir Conseil Formation(ACF)
-techniques de vente
-propositions commerciales
-prospections
-argumentaires
-relation client

Licence - université Marien NGOUABI
validation de la licence en sciences et techniques de la communication,option,journalisme.


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
REDACTEUREntre 5 et 10 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé
RELATIONNELEntre 1 et 3 ans d'expérience1 - 2 ansAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Notions
Niveau Ecrit : Scolaire


Divers
marche rapide et sport en salle,3 séances par semaines
passion pour la lecture notamment ,les sujets d'actualité. Ecire les articles d'actualité c'est aussi ma passion.



 
 


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