Assistant Administratif/gestion/direction


CV38618
04/09/2018
05/09/2018
Immédiate
Développer mes connaissances et compétences professionnelles dans les fonctions supports. Cela afin de pouvoir évoluer au sein de tout secteur d'activité.

BTS - DUT
Entre 1 et 3 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
Innovation Bois Bordeaux
Stagiaire Assistante de Gestion
- Administrative (classements, archivages, rapport, création de courriers, relances)
- Gestion relation client (prospection, informations, ventes, devis, factures, relance)
- Gestion relation fournisseurs (recherches, commandes, suivi des livraisons)
- Comptable (suivi des paiements, trésorerie, rapprochement bancaire, création de tableaux de bord, gestion des frais du personnel)
- Communication (aide à la nouvelle identité visuelle)
- Création (simplification du système devis/facturation via Excel)
- Packoffice
- Développement des compétences sur le logiciel Excel,techniques de ventes
- Développement des relations entre collaborateurs, avec les clients et les fournisseurs
- Gain d'autonomie et de polyvalence



Restaurant la Petite Crêperie
Serveuse
- Prise de réservation
- Accueil
- Gestion de la salle (mise en place, prise de commande, service)
- Gestion du bar (inventaire, liste pour commande, mise en place, service)
- Fidélisation client
- Encaissements

- Polyvalence
- Responsabilités (Selon planning Gestion de la salle seule + de 30 couverts)
- Réactivité, sans des priorités



Parents
Garde d'enfants à domicile
- Accueil
- Soin de l'enfant
- Jeux


Restaurant La Cassolette
Serveuse
- Accueil
- Prise de réservation
- Mise en place, prise de commande
- Service en salle (A la truelle)
- Encaissements


Hôtel La Tour Intendance ***
Réceptionniste
- Gestion des réservations (plannings, prestations)
- Accueil clients
- Service des petits déjeuner (en salle et en chambre)
- Gestion du courrier, mails
- Devis, facturation, relances
- Fidélisation

- Maîtrise du logiciel de réservation
- Maitrise du pack office
- Polyvalence
- Autonomie



Restaurant 7ième Art
Serveuse
- Accueil
- Service en salle
- Aide à la mise en place et service des groupes
-prise de commande


Hôtel le Relais d'Aquitaine (Balladins)
Assistante de Direction
- Standart
- Accueil/réception client (entrée/sortie)
- Prise de réservations
- Traitements des dossiers clients, agences de voyages, tour opérateurs, prestataires de services
- Facturations,encaissements, relances
- Suivi des tableaux de bord, clôtures, inventaires
- Gestion du personnel (plannings, absences, recrutements, entrée, sortie)

- Evolution interne (Réceptionniste puis Assistante de direction enfin remplacement du directeur durant 8 mois de 2007 à 2008)
- Gain d'autonomie, de responsabilités
- Gain de confiance
- Apprentissage du logiciel packoffice
- Maîtrise du logiciel de réservation (Doors)



Gifi
Hôtesse de caisse
- Accueil client
- Fidélisation
- Facing 1ère caisse
- Scanner et Encaisser
- Facture et avoir
- Aide à la Mise en rayon


Hôtel le Relais d'Aquitaine (Balladins)
Stagiaire Réceptionniste
- Accueil client
- Prise de réservation
- Service petit déjeuner
- Encaissement



Village Vacances les Dunes
Stagiaire Hôtesse d'accueil
- Tenue du standard
- Réservation Accueil et installation des clients
- Vente de produit (boutique souvenirs)
- Contrôle de l’état de fonctionnement des équipements locatifs
- Service en bar




Formations
BTS ASSISTANT(E) DE GESTION PME/PMI - Talis Business School

Découverte des métiers du tourisme - INFA Aquitaine
Formation aux métiers du tourisme
- Hôtellerie restauration
- Animation
- Agence de voyage

BAC STT Action et Communication Commerciales - Lycée Condorcet


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
WordEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
ExcelEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé
Power pointEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen
Logiciel de réservation (Doors, Vega)Entre 3 et 5 ans d'expérience5 - 8 ansExpert
CEGIDEntre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisMoyen

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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