Gestion De Projet Si


CV41548
03/11/2018
07/12/2018
Immédiate
Diplômé en 2005, j'ai un profil technico-fonctionnel orienté systèmes d'information (ERP, CRM). J'ai travaillé comme AMOA sur des projets d'implémentation de SI et, plus récemment, comme support applicatif. Ayant vécu à l'étranger, j'aime les environnements internationaux et j'ai un bon niveau d'anglais. Aujourd'hui, j'aimerais rejoindre une entreprise en interne.

Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Entre 5 et 10 ans d'expérience

Coordonnées
Vous devez être connecté pour visualiser les coordonnées de cette personne.


Expériences
Viseo SA
Support applicatif M3 (pour Dior)
Projet : Résolution des anomalies M3 au sein de l'équipe Support Industriel et Logistique de Dior :
• Création et suivi des incidents sur un outil de gestion de tickets.
• Résolution des incidents M3 Supply-Chain, ainsi que des incidents au niveau des interfaces avec d'autres
applications (WMS, Replenishment, Front-Offices).
• Remontée des anomalies touchant au spécifique au support niveau 3 et suivi des investigations.  Coordination des
incidents et des évolutions sur les reportings avec l'équipe Cognos  Rédaction des procédures et des manuels et
formation des utilisateurs.
• Support aux vendeurs lors des Showrooms internes et externes Dior.


Liberty (Londres)
Support applicatif M3/Infor
Projet : Résolution des anomalies M3 du département Wholesale (vente en gros de tissu Liberty) :
• Résolution des incidents M3 (Finance, Supply-Chain, Production, Service client).
• Remontée des anomalies au vendeur (Infor) et suivi de leur résolution (webex et conf-call régulières).
• Support à l'entrepôt pour les réceptions de stocks, des livraisons , ainsi que lors des inventaires de stock.  Support
de l'application de Front-office (jobs quotidiens répliquant les bases et les mouvements de stock)  Support aux
agents pour la prise de commande lors des salons .
• Assistance au chef de projet : rédaction de spécifications fonctionnelles (demandes de changement et correctifs). 
Rédaction des procédures et des manuels et formation des utilisateurs.


Logica
Consultant fonctionnel ERP/CRM
******Air Liquide “Coach AMOA Benelux (consultant Logica)” 11/2010 à 07/2011
Projet : Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le déploiement du portail Web MyGAS PARTNER :
• Coordination entre le siège et les filiales belge et néerlandaise
• Recueil des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles pour le projet MyGas PARTNER.
• Monitoring du Business Convergence Plan (Tableau de bord pour le suivi détaillé des différentes tâches du projet).
• Organisation et animation des réunions (Steering Filiale / Project Reviews / Gates).
• Accompagnement et suivi du développement et des paramétrages par l'équipe MOE.
• Définition de la stratégie de recette.
• Réalisation des cahiers de tests à partir des spécifications fonctionnelles détaillées.
******Hermès “Conduite du changement sur CEGID (consultant Logica)” 09/2009 à 11/2010
Projet : Conduite du changement à via la formation et la communication interne :
• Communication aux filiales Monde sur les évolutions et correctifs Back-office, Front-Office et Caisses Magasin
(Reporting Financiers, Analyses Commerciales, Stocks, Inventaires, Commandes, Livraisons, Factures).
• Coordination des customisations filiales avec les développeurs CEGID.
• Coordination de la résolution des anomalies bloquantes avec l'équipe support et les développeurs CEGID.
• Rédaction des procédures, communication aux utilisateurs et alimentation de la base de connaissances.
• Conception des manuels de formation, animations vidéos et déroulés pédagogiques de formation.
• Formations adaptées des utilisateurs (couvrant le back-office, le front-office et les caisses)
******France Telecom “Recette sur PeopleSoft CRM (consultant Logica)” 07/2008 à 09/2009
Projet : Préparation et exécution de la recette applicative sur CRM PeopleSoft :
• Définition de la stratégie de recette Catalogue (Offres & Services) : nouvelles fonctionnalités et patchs correctifs.
• Réalisation des cahiers de tests à partir des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Création des cas de tests unitaires, rédaction des scripts de test, élaboration des scénarios de test de bout en bout.
• Exécution des cas de test sur Mercury (Quality Center) et remontée des anomalies.
• Création des tests de non-régression correspondants, et rédaction de PV de recette.




Formations
Ingénieur en Télécommunications - Telecom SudParis


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
SQLEntre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
ERP M3Entre 3 et 5 ans d'expérience< 6 moisAvancé
gestion de projetEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé
MOAEntre 3 et 5 ans d'expérience2 - 5 ansAvancé
Support applicatifEntre 5 et 10 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Courant
Niveau Ecrit : Courant


Divers




 
 


Valid XHTML 1.0 Transitional   CSS Valide !