Téléconseiller


CV43837
16/01/2019
25/01/2019
Immédiate

Bac général - Bac techno - Bac pro
Entre 3 et 5 ans d'expérience

Coordonnées
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Expériences
CPAM de L'Eure
Gestionnaire conseil assurance maladie
Accueil physique et téléphonique assuré et professionnel de santé
Traitement réclamations assuré et professionnels de santé
Utilisation d’outil bureautique Assurance Maladie
Principe relation client et confidentialité
Accompagnement aux espaces multi-services (BMS, Ameli.fr)
Détection précarité (PFIDASS)
diplômée CQP COS


CAF de l'Eure
téléconseiller
appel sortant et entrant
aide aux espaces multi-service à l'accueil
réponse mails



Formations
BAC STL BGB - Lycée léopold sédar senghor


Matrîce des compétences
CompétenceNb.Année(s) d'expérienceDernière UtilisationNiveau
Logiciel CPAM (image, webmatique ...)Entre 1 et 3 ans d'expérience< 6 moisAvancé

Maîtrise Linguistique
Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire

Niveau Oral : Scolaire
Niveau Ecrit : Scolaire




 
 


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